Visión general de la economía de Corea y el negocio de la franquicia

Vista de franquicia

“Consideramos a Corea del Sur como un mercado desarrollado, lo que significa que no es diferente al Reino Unido ni a los EE. UU. (…) Los consumidores coreanos son exigentes y esperan productos de alto rendimiento”. Hari Nair: Director Gerente, Kimberly-Clark.

Todo reciente parece prefijado con un K: K-Pop, K-food, K-beauty, K-movies; ¿por qué no ir a su festival local de cultura K, seguro que debe haber uno cerca de usted o que vendrá pronto? La cultura coreana está en llamas en este momento y ha sido muy bien recibida. Los franquiciadores nacionales han sido, con razón, montados en esta ola y en rápida expansión internacional, siendo China la primera opción de los franquiciadores de Corea. Sin embargo, para un franquiciador extranjero, ¿cómo es este mercado?

El PIB fue de US $ 1.2 billones en 2020 y se pronostica que aumentará a medida que el gasto y la confianza de los consumidores aumenten en 2020 y 2020. El informe más reciente del Instituto de Investigación Hyundai prevé que Corea se expandirá un 3,5% en el primer semestre de 2020 y un 3,6% en el segundo.

Teniendo en cuenta el crecimiento asiático relativamente lento de Corea, sigue siendo un buen objetivo para los franquiciadores debido a los años históricos de crecimiento estable, una base de consumidores acaudalada y el avance temprano del país. El ingreso disponible promedio por hogar por mes fue de US $ 3150 en el segundo trimestre de 2020, un aumento del 2,8% en comparación con el segundo trimestre de 2020, con aumentos significativos en los sectores de panadería, confitería y refrigerios, café y té, y jugos y bebidas (Estadísticas Corea ).

La demanda de marcas extranjeras abarca una gama de sectores y, recientemente, una gama más amplia de canales. El 65% de la población está clasificada como de clase media (OCDE), por lo que, a diferencia de muchos otros países asiáticos, no existe la tendencia general de una nueva clase media emergente. Con el respaldo de los medios de comunicación y un alto grado de experiencia de viaje, los consumidores coreanos tienen conocimiento de un mercado desarrollado y globalizado.

Los consumidores coreanos tienen un sólido historial de compras de marcas extranjeras, así que, además de valorar el dinero, tienen un alto conocimiento de la filosofía de la marca y los canales de comercialización. Probarán fácilmente nuevos productos y siempre están buscando nuevos gustos y formas de mejorar su estilo de vida y su imagen.

Para un franquiciador, el marketing debe ser más sofisticado para que coincida con el nivel del consumidor. Por ejemplo, casi el 80% de la población está en línea, lo que lo convierte en el país más conectado del planeta. y les encantan sus tarjetas de crédito. Las transacciones anuales con tarjeta de crédito son más del 65% más altas que en los EE. UU. Esta combinación significa que una alta proporción del gasto en línea y el comercio electrónico minorista se prevé que toque $ 25.3 mil millones para 2020 (Borderfree). Cualquier estrategia de marketing debe ser multicanal y utilizar aspectos de las redes sociales para promocionar marcas y utilizar la tecnología para ofrecer canales de compra y entrega más eficientes.

La población de Corea está envejeciendo y urbanizando. La edad media en 2012 fue de 39,1 años y se prevé que el grupo de más de 60 años representará casi el 25% de la población para 2020 (Estadísticas de Corea). Algunos franquiciadores ya pueden dirigirse a este mercado más antiguo, mientras que otros pueden adaptarse o ampliarse fácilmente a este grupo. Sin embargo, para el resto de nosotros no nos desesperemos, como nos recuerda PwC, el 70% de la población permanece dentro de la mayoría de los minoristas con un objetivo demográfico de entre 15 y 64 años.

Con más del 90% de la población que vive en áreas urbanas, estas conurbaciones están pobladas de forma masiva, los espacios de densidad de riqueza y las concesiones minoristas son muy importantes. Las 4 principales áreas de población: Seúl metro-15 millones, Busan metro-4 millones, Daegu metro-3 millones, y Daejeon metro-2 millones.

Los jugadores minoristas clave abrirán mega centros comerciales fuera de las principales ciudades en los próximos años, pero actualmente Gyeonggi (el área que rodea directamente a Seúl) y Seúl representan el 42% del espacio total de tiendas en toda Corea (www.intex.com). Los supermercados e hipermercados lideran los canales de venta minorista y esta ventaja aumentará a medida que coincida con los 3 principales impulsores de compra: conveniencia y precio.

A pesar de las economías de escala que permiten a los grandes complejos comerciales competir eficazmente con las tiendas más pequeñas, los operadores siempre buscan diferenciarse entre sí. Mejorar la experiencia de los compradores al ofrecer las últimas tendencias, las marcas son una forma principal de hacerlo. No solo buscan eventos emocionantes en el extranjero, sino que también están dispuestos a asumir acuerdos maestros y desarrollar conceptos en sus formatos.

Si esta es una estrategia de entrada de interés, tenga en cuenta que estas compañías están buscando una marca que impulse el tráfico, por lo que el producto o servicio tiene un nombre establecido o tiene un fuerte factor único adjunto. Peculiar con responsabilidad a largo plazo puede ser una buena PSU y salas, una forma muy efectiva de introducir su marca en Corea, principalmente porque los operadores de los centros comerciales sufragarán el costo de educar a la población y puede estar seguro de que se hará con un alto nivel. nivel de competencia.

El mercado de franquicias en 2020 se estimó en US $ 89.8 mil millones con casi 3,000 franquicias. Había 283 franquicias minoristas, 601 franquicias de servicio y 2,089 franquicias de servicio de alimentos (export.gov). Incluso con las recientes reducciones del PIB, la industria de franquicias ha mostrado un crecimiento respetable en los últimos años con un promedio de 200 nuevas franquicias que se abren anualmente desde 2010.

Los coreanos están muy abiertos a asociarse con franquiciadores extranjeros, especialmente con aquellos que tienen una reputación en Corea o valores fundamentales que reflejan su país de origen. Los coreanos de 55 años o más se han convertido recientemente en buenos franquiciados, ya que tienen más capital y conocimiento, y al ser una cultura orientada a la familia, pasarán el negocio a sus hijos. Las regulaciones de la industria de la franquicia aseguran que el negocio generalmente funciona sin problemas y Corea es considerada como un lugar sencillo para la franquicia.

El rango de inversión normal es entre US $ 4,300 y US $ 8,700 con un período de contrato de 2 años. Una tarifa de franquicia promedio tan baja puede hacer que sea más difícil para un franquiciador extranjero contratar un socio de varias unidades o de mayor tamaño. También habrá una buena negociación en torno a las regalías, ya que generalmente son más bajas para las franquicias nacionales coreanas.

Breve desglose de sectores:

  • Se espera que el mercado de alimentos de Corea sea de US $ 53,5 mil millones en 2020 y represente el 25% del total de las ventas minoristas; un crecimiento del 5,5% a partir de 2012 (JLL).
  • Se prevé que el mercado de alimentos orgánicos crezca a US $ 6 mil millones para 2020 (Organic Trade Association).
  • Se pronostica que el canal en línea crecerá a CAGR 11.38%, 2020-2018 (Investigación y Mercados).
  • Los surcoreanos gastaron US $ 17.9 mil millones en clases privadas en 2012.
  • El mercado minorista de belleza y cuidado personal registró un crecimiento anual del 5,8% hasta 2020.
  • El sector cosmético fue el sector con mejor desempeño en 2012.
  • Corea es el octavo mercado de lujo más grande con un valor de casi US $ 4,5 mil millones.
  • Hogares 12.4% del gasto total de consumo en comer fuera del hogar (GAIN).
  • En 2012, las importaciones de productos de confitería a base de chocolate de los Estados Unidos aumentaron un 12% con respecto al año anterior (GAIN).
  • Corea se ha convertido en el mercado de cosméticos para hombres más grande del mundo. El gasto de US $ 635 millones en 2020 fue casi una quinta parte de la cifra global (Euromonitor).

Consumidor coreano

Los coreanos son educados, sofisticados, fiables y bien informados. Con los consumidores avanzados llega un comprador exigente y de mayor demanda. La estrategia y el enfoque deben ser paralelos a otros países avanzados. Los consumidores no buscan solo una marca global, buscan una marca que tenga un USP distinto y pagarán más por esto. Esa USP puede tener reputación, calidad, ingredientes o innovación, pero debe diferenciarse de la multitud de una manera específica.

Esto no significa que todos los mercados estén planificados y que no haya oportunidad para nuevos sectores. Como se mencionó, hay una población que está envejeciendo y la generación de más de 50 baby boom de los afluentes está lejos de ser completa. Otros cambios notables que están abriendo mercados:

  • Incremento de las familias de doble ingreso.
  • Levantarse en casas monoparentales.
  • Incremento en hogares de un solo miembro.

Los consumidores coreanos están muy acostumbrados a estar informados a través de una variedad de canales sobre un producto antes de comprarlo. Una encuesta realizada en 2012 por Embrain Trend Monitor encontró que el 79% de los clientes verifica las opiniones de los usuarios antes de comprar y el 74% tiene evaluaciones y evaluaciones escritas. Por lo tanto, la mayor información que puede proporcionar a través de una variedad de canales solo será algo bueno. La estrategia de publicidad sorpresa o curiosidad tendrá que ser cuidadosamente moldeada o tener un presupuesto muy sólido detrás.

Los coreanos son conscientes de la imagen en todos los aspectos y tienen la experiencia de entender qué estilo de vida o estatus retrata una marca. Siguen de cerca y están influenciados por los medios y los estilos y tendencias de las celebridades. Si bien estas modas pueden durar poco, es un buen consejo tener la capacidad de adaptar y ejecutar campañas rápidamente o introducir productos de extensión que se conecten con las últimas tendencias.

Resumen de dónde se encuentra la demanda y dónde podría estar la demanda futura:

  • Debido a la riqueza de alimentos reconocidos, los alimentos innovadores y de primera calidad serán atractivos.
  • Las franquicias que brindan eficiencia en las compras y la entrega coincidirán con las necesidades de conveniencia de los consumidores.
  • Los coreanos son educados y comprenden la necesidad de que sean sus hijos. Dentro de este mercado existe una gran demanda de servicios voluntarios y lingüísticos.
  • Un grupo demográfico más viejo y bastante rico presenta un mercado en crecimiento para servicios y productos específicos.
  • Piense en los coreanos como consumidores exigentes. Buscan productos orgánicos, naturales, frescos, de alta calidad.
  • Los alimentos y las empresas que mejoran la salud y contra el envejecimiento mostrarán una gran demanda.
  • Las hierbas beneficiosas para la salud serán ingredientes de tendencia.
  • Los coreanos prefieren los alimentos con colores más brillantes y más saturados (origen de la preferencia de color humano para los alimentos).
  • Las tiendas especializadas que ofrecen una gama de nichos, productos de mayor precio y calidad que se relacionan con lo anterior se están extendiendo por toda Corea y abarcan una amplia gama de sectores, desde la belleza, las panaderías y los supermercados.

La línea de fondo:

Un mercado sólido pero con competencia, y el patrimonio comercial puede ser costoso. Esto tiene que ser equilibrado con la sofisticación y la riqueza del mercado. No se puede negar que en la actualidad hay más tendencia a salir que a Corea, sin embargo, con un mercado desarrollado que tiene una visión globalizada comprobada, es un país fácil de ingresar.

Para concluir: Aunque el potencial puede no ser tan grande como sus vecinos asiáticos, la reducción de tiempo y costos de tener consumidores educados y franquicias bien versadas son puntos clave.

Franquicia Cumple cuentas: 7/10.

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