Introducción

Lo que es importante para la Real Academia Sueca de Ciencias podría ser de especial interés para los ejecutivos responsables de la programación de bienestar en el lugar de trabajo.

Un economista del comportamiento, Richard Thaler, ha ganado un Premio Nobel por demostrar lo obvio, a saber, que la toma de decisiones por parte de los humanos es muy defectuosa, que las personas no siempre tienen sensatez, que somos sistemáticamente irracionales. Además, personas como los empleados de compañías grandes y pequeñas, en todo Estados Unidos, son impacientes, inconsistentes, tienen un autocontrol defectuoso y se distraen fácilmente con factores irrelevantes.

Humo santo Lo sabía. ¿La Real Academia de Ciencias de Suecia reconoce a los subcampeones?

No quitarle nada al Dr. Thaler. Es un buen compañero, un maestro espléndido, autor de numerosos libros dignos, incluido Nudge: Cómo mejorar las decisiones sobre salud, riqueza y felicidad (con Cass Sunstein). Además, los amigos dicen que tiene un buen sentido del humor.

Pero cualquier adulto que viva el pasado 8 de noviembre sabe que la toma de decisiones humanas, al menos en Estados Unidos, es profundamente defectuosa. En ese doloroso día, 62,979,879 (2,9 millones menos que los emitidos por Hillary) engañaron a los estadounidenses, agrupados en nuestros estados más retrógrados con boletas electorales del Colegio Electoral, elegidos presidente de los Estados Unidos, Donald Trump. Los historiadores en décadas, tal vez incluso siglos por venir, pasarán por alto el 7 de diciembre de 1941, el 11 de septiembre de 2001 e incluso el 22 de noviembre de 1963, cuando describen el 8 de noviembre de 2016 como el Día de la Infamia más lamentable y destructivo de los Estados Unidos.

Por lo tanto, no debemos recordar a la mayoría de los que no votamos por Trump que la toma de decisiones humana es profundamente errónea, que las personas no siempre tienen sensatez o que somos sistemáticamente irracionales. Es muy obvio.

The American Workplace and Wellness Lessons

El bienestar en el lugar de trabajo se ha centrado en los esfuerzos para educar y motivar a los trabajadores para contener los costos cada vez mayores de la atención médica con la programación de pruebas y prevención. Se ha prestado cierta atención a la enseñanza de habilidades de promoción de la salud, particularmente en las áreas físicas del ejercicio, la nutrición, los controles emocionales y similares, pero se ha prestado poca o ninguna atención a los tipos de habilidades de pensamiento que le dieron a Richard Thaler el Premio Nobel de Economía. . ¿Qué tal una nueva prioridad para el bienestar en el lugar de trabajo, que rara vez guía a los empleados a reconocer y evitar defectos comunes en el razonamiento humano?

En una columna titulada, El arte de pensar bien, David Brooks saluda al ganador del Premio Nobel, sugiriendo que podemos agradecerle a él ya otros (énfasis mío) por ayudarnos a conocer más sobre los sesgos y anomalías que distorsionan nuestra percepción y pensamiento.

Aquí hay un resumen de la lista de distorsiones del economista Thaler que conducen a decisiones que no suelen ser lo mejor para nosotros. La enseñanza de los empleados para comprender esta dinámica debe elevarse a la vanguardia de las conferencias y seminarios sobre el bienestar en el lugar de trabajo:

  • La forma en que se enmarca una elección tiene un gran impacto en nuestras acciones. Por ejemplo, es más probable que un paciente elija un procedimiento si se presenta con una probabilidad de éxito del 95 por ciento que si le informaran que tiene una probabilidad de fracaso del cinco por ciento.
  • Las acciones se guían más con el propósito de vincularse que de buscar la verdad. Queremos ser queridos, socialmente aprobados por nuestra tribu. Actuamos en consecuencia, a veces perdiendo oportunidades como resultado de confiar en este modo de espera no reconocido.
  • Las emociones prevalecerán sobre los procesos de pensamiento. Cualquier exaltado podría decirte eso.
  • Los juicios tienden a ser pesados ​​sobre la información más reciente recibida, o lo más fácil de recordar.
  • Es probable que la mayoría de las personas se adhieran al status quo incluso si se obtienen grandes beneficios de un cambio que implica solo un pequeño costo.

Resumen

¿Qué impacto puede tener el razonamiento defectuoso en la sociedad, además de un desastre nacional ocasional como la elección de Donald Trump, a quien Sam Harris ha llamado una destilación de todo lo que está mal con el carácter estadounidense?

Bueno, significa que todos tenemos menos capacidades para discernir la verdad de la falsedad, noticias confiables en contra de las falsas o para descartar el error, destruir los prejuicios y dar la bienvenida a las nuevas verdades con alegría. (Las últimas palabras son de Robert Green Ingersoll My Creed.)

Además, cargados con razonamientos defectuosos, funcionamos con habilidades atrofiadas para comprender, desde una perspectiva corporativa, la competencia en términos objetivos.

Más allá de los intereses de las compañías en que los empleados se adapten a las habilidades de razonamiento en entornos de trabajo, todos los empleados dentro y fuera del trabajo se benefician de la capacidad de reconocer las irracionalidades en sí mismas y en otras. Como los ciudadanos llamados a tomar decisiones en la urna electoral, las cualidades del funcionamiento mental puestas en primer plano por el economista del Nobel Richard Thaler tienen una consecuencia inmensa tanto para la calidad de nuestras vidas como para la salud de nuestro país.

Sea un ganador, una persona más feliz, un mejor amigo y un patriota que vote sabiamente. Descubra los matices del pensamiento crítico y, si se le da la oportunidad de presentarlos en lugares de trabajo y en otros lugares, inténtelo.

Esté bien, piense con claridad y mire el lado positivo de la vida.

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