Tendencias y temas de recursos humanos para 2018 – 2020

2018 – 2020 tiende a ser un año revolucionario para la Gestión de Recursos Humanos en América del Norte; como resultado de los nuevos desarrollos en Inteligencia Artificial (AI), Transformación de Recursos Humanos, Hostigamiento, Diversidad e Inclusión Generacional, Oficina Virtual en Trabajo, Oficina Inteligente, las Evaluaciones de Desempeño Final, Equidad de Pagos y Análisis de Personas.

La mayoría de estos desarrollos no son nuevos; son simplemente la reencarnación de antiguas palabras de moda, conceptos y descubrimientos.

El concepto de Inteligencia Artificial (AI) de John McCarthy, por ejemplo, fue presentado por primera vez por IJ Good en 1959, cuando dijo “en 20 años (o en 1979), la gente no tendrá mucho que hacer” cuando la IA esté totalmente integrada. en el lugar de trabajo. La predicción de Good había tomado más de 60 años para que los científicos y programadores movieran la aguja más para utilizar algunos de los beneficios de la IA.

Otro ejemplo de una palabra de moda que recientemente ha ganado dinero en HR es “Transformación”. Hoy en día, la mayoría de las iniciativas de cambio y de cambio se denominan “Transformación de recursos humanos” cuando se trata de mejoras en los procesos de recursos humanos que utilizan técnicas de gestión de cambios.

A continuación se enumeran algunas de las principales tendencias y temas de recursos humanos que atraerán la atención de los profesionales de gestión de recursos humanos a medida que cerramos otra década.

    Transformación de recursos humanos y el futuro del trabajo (robótica, inteligencia artificial y tecnología de cadena de bloques)

Los profesionales de recursos humanos continúan liderando iniciativas de cambio organizacional y proyectos para mejorar la productividad. Sin embargo, tendrán que ir más allá de estos proyectos para emprender transformaciones de recursos humanos en toda la empresa que impliquen la redefinición de los procesos de trabajo para lograr visiones futuras y la estrategia de sus organizaciones.

Los robots que se especializaron en el trabajo repetitivo eventualmente se harán cargo del trabajo de algunos empleados en el lugar de trabajo, especialmente en las industrias manufactureras y alineadas.

Las aplicaciones de inteligencia artificial (inteligencia artificial) afectarán a un número significativo de empleos en todos los sectores de la economía canadiense. Un informe reciente sobre el futuro del trabajo (McKinsey, 2020) sugiere que hasta 375 millones de trabajadores en todo el mundo pueden tener que cambiar las categorías ocupacionales y aprender nuevas habilidades. El informe también destacó alrededor del 60% de los trabajos, y al menos un tercio del trabajo se puede automatizar utilizando AI. Los roles profesionales de los recursos humanos en el reclutamiento (por ejemplo, mediante la reinvención del reclutador humano), la búsqueda de talentos, los asistentes de recursos humanos y los asesores son algunos de los trabajos que se verán afectados de manera negativa por AI.

La buena noticia es que las aplicaciones de AI llevarán a la Gestión de Recursos Humanos a su época dorada de ser un verdadero socio en la toma de decisiones estratégicas de la organización. Según un artículo publicado recientemente: Una nueva era de oportunidades ¿Qué significa inteligencia artificial para los profesionales de recursos humanos, de la Asociación de profesionales de recursos humanos de Ontario (HRPA, 2020), AI ya ha tenido un impacto significativo en los recursos humanos en Ontario, Canadá? El documento de la HRPA se basa en una respuesta de 500 miembros a su encuesta sobre un total de 23,000 miembros registrados o el 2.2 por ciento que podría estar hablando en un grupo selecto de profesionales de recursos humanos en el país. Sin embargo, según lo destacado del informe, AI facilitará los servicios de recursos humanos mediante:

  • Reduciendo la carga de trabajo administrativa,
  • Introduciendo eficiencias en el reclutamiento,
  • Mitigar algunos sesgos especialmente en el reclutamiento, y
  • Mejora de la retención de empleados y movilidad profesional interna.

La HRPA y el informe de PwC (PricewaterhouseCoopers) ” Inteligencia Artificial en Recursos Humanos: un No-Brainer ” también publicado en 2020, que informó que AI en Recursos Humanos crearía inmediatamente las siguientes eficiencias:

  • Eliminar tareas repetitivas (carga de trabajo administrativa)
  • Acelerar la búsqueda de talento (eficiencias de reclutamiento)
  • Reducir el desgaste de los empleados (y la retención), y
  • Mejorar el compromiso de los empleados (incluida la movilidad profesional interna)

Finalmente, la aplicación de las tecnologías de blockchain facilitará las referencias de empleo y proporcionará acceso a los registros de nómina anteriores para el reclutamiento y la contratación.

    Acoso laboral

2020 terminó con varias historias de discriminación y acoso sexual en los medios de comunicación y daños a la reputación de algunas compañías y puso a algunos empleadores en alerta por juicios importantes. Estas acusaciones llevaron a la renuncia o terminación de muchos ejecutivos, celebridades y políticos masculinos. Las organizaciones ahora tendrían que tomar medidas proactivas para reducir las quejas de hostigamiento mediante la adopción de políticas de hostigamiento de tolerancia cero, capacitación e iniciativas de cambio cultural. El acoso en el lugar de trabajo podría ser un subtema para un foro o conferencia de recursos humanos.

    Diversidad e inclusión generacional (ajuste laboral)

La diversidad y la inclusión generacional dominarán la agenda de los profesionales de recursos humanos durante los próximos años a medida que las organizaciones se conviertan en entidades globales y den la bienvenida a las nuevas generaciones de empleados en el lugar de trabajo. Este año, el primer grupo de graduados universitarios de la generación Z entrará en el trabajo a tiempo completo en América del Norte, creando una colcha variada de empleados en el trabajo. La gestión de una generación mixta de líderes de generación X y milenios, mientras que los boomers y los tradicionalistas migran a los roles de contratistas de proyectos y consultores llevará a la demanda de nuevos conjuntos de habilidades blandas. Otras habilidades que se incorporarán al lugar de trabajo incluyen mensajes de texto a través del teléfono celular, la formación de comunidades en línea, el aprendizaje móvil a pedido y la gestión del comportamiento en línea fuera del lugar de trabajo.

    Tiempo flexible, trabajo remoto y trabajo independiente

La mayoría de las encuestas realizadas en 2020 indican que la mayoría de los trabajadores y solicitantes de empleo están buscando trabajo a distancia. Los conceptos de “oficina inteligente”, “dirección libre”, trabajo virtual y trabajo desde casa son algunas de las características de la economía del concierto. Los informes de la encuesta de 2020 empleados de Workplace Analytics, Gallup y otros también encontraron que el trabajo a distancia y el trabajo desde casa están en aumento. Para reducir la rotación de empleados, a veces se recomienda que las empresas inviertan en alquileres híbridos de trabajo-vida (live-work).

Algunas de las encuestas de empleados realizadas en 2020 indican que los freelancers están desarrollando proactivamente conjuntos de habilidades relevantes para el trabajo que sus contrapartes que están empleadas por empresas. Hasta el 65% de los trabajadores independientes afirmaron que están estudiando para mantenerse al tanto de los desarrollos de carrera a medida que evolucionan los empleos y las habilidades, en contraste con el 45% de los trabajadores no independientes.

    Productividad y gestión del rendimiento.

En los últimos años, el enfoque ha cambiado nuevamente para aumentar la productividad a medida que se ha contratado a nuevas personas después de la reciente recesión de 2008 en América del Norte. Los cambios en la gestión del desempeño, la evaluación de las competencias y el establecimiento de objetivos han llevado a nuevos métodos para medir la productividad.

Los empleadores actualmente están diseñando nuevas técnicas para medir la productividad de los empleados y el entrenamiento para mejorar el desempeño futuro.

Los problemas que preocupan a la mayoría de los empleadores en Canadá que pueden afectar la productividad incluyen la legalización de la marihuana, el aumento del consumo de drogas recreativas y el abuso de sustancias.

    Equidad de pago, compensación justa y beneficios

A pesar de que la transparencia es un valor fundamental para muchas empresas, los gobiernos provinciales en Canadá están trabajando activamente en contra de las prácticas en el lugar de trabajo que favorecen a algunos empleados masculinos en vez de a las empleadas remuneradas. La nueva legislación laboral actualmente aborda las diferencias en salarios y beneficios entre empleados permanentes y empleados de agencias en Ontario. En 2020, la administración de las organizaciones dedicará parte de su tiempo a garantizar que sus empresas cumplan con los requisitos para pagar la equidad y otras leyes laborales.

Temas sugeridos para la conferencia de recursos humanos

    El futuro de los recursos humanos es ahora

    Transformaciones de recursos humanos: la mejor opción para su organización

    Reinventar los recursos humanos: una guía para enfrentar los desafíos actuales y futuros para lograr el éxito

    Impasse de la revisión del desempeño: cómo reformar la evaluación del desempeño y el establecimiento de metas para el éxito de los empleados

    People Analytics: los datos se mueven más allá de los recursos humanos (análisis predictivo)

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