Después de haber trabajado toda mi carrera en una cultura de ventas corporativas (hasta el año pasado), he visto y escuchado todo de mis colegas y líderes. He visto a algunos de los mejores vendedores y algunos de los peores vendedores en acción. He visto productores capacitados para mantener a su cliente potencial por teléfono, incluso si el cliente potencial tiene un derrame cerebral. He visto productores capacitados para responder a todas las objeciones que un prospecto les pueda hacer con una pregunta. Y, he visto a algunos de los vendedores más suaves, donde incluso quiero comprarles algo.

Como sociedad, no queremos responder la llamada telefónica de ventas o hacer contacto visual en los grandes almacenes cuando un vendedor se nos acerca. Para muchos, es una fuente de ansiedad y miedo. En pocas palabras, las ventas pueden ser tan agotadoras para muchos consumidores y empresas.

Aquí está mi historia de monstruos de ventas (sí, plural). El año pasado, completé mi nombre y número de teléfono en un anuncio en línea para una cotización de refinanciamiento. En 2 minutos, cinco vendedores diferentes de diferentes compañías se embarcaron en mí como los monstruos de mis pesadillas. Antes de darme cuenta, me estaba escondiendo detrás del sofá rezando para que el teléfono dejara de sonar. Estas 5 personas me llamaron día y noche, y algunas todavía me llaman de vez en cuando. Ninguno de ellos quería darme información, solo querían tomar mi información. Tenía preguntas específicas, donde las respuestas específicas me darían la información que necesitaba para tomar una decisión informada. ¡Me sentí demasiado frustrado para buscar las respuestas a mis preguntas!

En serio, no todos los vendedores son malos, muchos vendedores se preocupan por sus prospectos y clientes. La verdad es que no tiene que responder bien a los monstruos de ventas. Tenemos una nación de vendedores que son servidores amables y atentos con personas como usted que solo quieren un trato justo y respuestas reales a las preguntas (debe tomar decisiones informadas). Una última nota, ¡sigue buscando hasta que encuentres a esa persona que no te llena las ventas! ¡Están ahí afuera!

¿Cómo respondo a estos monstruos de ventas? Simple … Me escondo detrás de mi sofá y rezo para que se vayan. En serio, en caso de que estés confundido en este momento, no respondo muy bien a los monstruos de ventas. ¿Hay mujeres en pequeñas empresas que responden bien a los monstruos de ventas? No he conocido a ninguno 39; ¡todavía! ¿Cómo manejas a los monstruos de ventas?

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