¿Por qué contratamos a la misma persona y esperamos resultados diferentes?

Todos conocemos esta cita tan bien. Apreciamos su sabiduría y entendemos su significado, pero ¿por qué no lo utilizamos cuando contratamos personal nuevo? Especialmente en los campos de Marketing y creatividad, donde se aplica particularmente debido a la necesidad de nuevas ideas y pensamiento innovador.

Busque en cualquier bolsa de trabajo (como Seek.com.au): todos los anuncios publicitarios de hoy dicen lo mismo una y otra vez: “Se busca una posición de venta minorista. Debe tener 5 años de experiencia en ventas minoristas”. O “Gerente de marketing médico. Debe tener al menos ocho años de experiencia en marketing médico”. En otras palabras, solo queremos de nuevo a nuestro personal actual o al de nuestros competidores directos. ¿Qué tan cerca es eso? ¿En qué estamos pensando?

¡Mira el mundo alrededor de tu negocio!

Vivimos en un mundo altamente evolutivo, altamente conectado y altamente digital. ¡Hace mucho tiempo que pasamos los días en que nos limitamos a la misma carrera durante más de cinco años! Entonces, ¿por qué seguimos actuando así en el lado de la contratación? ¡Necesitamos despertarnos!

Si contrata a las mismas personas una y otra vez en el mismo grupo pequeño con la misma experiencia y la misma educación, entonces, ¿por qué nos preguntamos dentro de unos años por qué las cosas no están cambiando? Parafraseando a Einstein, ¡es una locura!

¿Recuerdas esa pequeña cosa llamada habilidades transferibles?

¿Por qué se ha olvidado esto en los últimos años? ¿Junto con la capacitación en el trabajo, también?

En mi carrera personal, he pasado de FMCG, a productos farmacéuticos, a agencias creativas, a médicos, y luego a Bienes Raíces, y es la razón por la que ahora puedo ser un consultor eficaz de Marketing y Redacción para clientes de toda una gama. de industrias, porque he visto muchas condiciones de mercado y tipos de industrias diferentes a lo largo de mis años, y puedo aprovechar esta combinación ecléctica para ofrecer soluciones innovadoras.

Eso sí, seguía haciendo Marketing en todas las posiciones, pero no siempre pertenecía al mismo sector. ¡Y así es como creo que debería ser! El marketing es una habilidad transferible, como muchas otras en el mundo de los negocios. Lo que hice en uno fue fácilmente adaptable en el otro, y se hizo evidente rápidamente cuando mi empleador y yo vimos las ventajas de contratar fuera de sus segmentos estrechos. Debido a la mentalidad abierta del proceso de contratación, implementé muchas de las estrategias de marketing de mis empleadores anteriores en el transcurso de un año, y eso se debió a que compré ideas nuevas de otros orígenes.

En verdad, el éxito que encontré en cada uno de los roles se debe a tres cosas:
(1) Mi grado de Marketing (conocimiento teórico)
(2) Mi personalidad
(3) Mi experiencia pasada.

El resto, pude ponerme al día fácilmente en los primeros dos o tres meses de estar en el puesto. Pero estoy seguro de que no estoy solo! ¡Tampoco es exclusivo de Marketing! Conocí a una compañía que contrató a un psicólogo como Gerente de ventas, y ella fue la mejor cosa que le sucedió a esa organización.

Entonces, ¿qué está pasando por nuestras mentes al contratar?

El problema ahora es que veo que la confianza en “aprender en el trabajo” y en “habilidades transferibles” disminuye. Todos estamos demasiado asustados para intentar algo diferente, y como resultado, simplemente tomamos la opción fácil de buscar a alguien para que vuelva a ingresar y continúe en la misma máquina para correr. Creo que esto es solo una mala gestión en el mundo competitivo de hoy.

Quiero decir, los especialistas en operaciones y logística ahora están siendo encasillados en tipos específicos de la industria, a pesar de ser un conjunto de habilidades muy transferible. ¿Por qué? Lo que él o ella haga en un almacén de Apple será muy similar en una organización de dispositivos médicos, similar en Australia Post y nuevamente en una empresa de perfumes de lujo. Entonces, ¿por qué la administración está tan empeñada en elegir a los que son una copia / pegado de la persona anterior en el rol? La persona ajena a su industria (y que su zona de confort) podría posiblemente aportar algunas ideas de ahorro de costos de Apple o McDonald’s a su negocio de entrega de obstáculos que usted o cualquiera de su personal actual de la industria de dones nunca hubieran pensado.

Tal vez se deba a la abundancia de opciones?

Hay muchos trabajadores calificados y calificados que buscan puestos, por lo que la idea de poder hacer una selección solo en su campo específico puede ser demasiado tentadora. Sin embargo, creo que esto es completamente contraproducente. Al restringir su selección a las mismas personas con la misma experiencia y la misma educación que la persona que acaba de abandonar su negocio, su organización está recibiendo las mismas ideas una y otra vez probadas en la industria. ¡Entonces nos preguntamos por qué la innovación es tan difícil de encontrar!

Es hora de buscar más allá de tus horizontes.

¿Quién sabe? Es una idea extraña pensar que la mejor solución para el problema de innovación de su empresa puede estar en la cabeza de la persona que menos espera (o incluso consideraría).

Tal vez intente contratar a ese comercializador de esa compañía de lencería de alta gama para que desempeñe su función de gerente de marketing, y luego pregúnteles qué funcionó en su negocio anterior y cómo puede transformarse y adaptarse en algo nuevo para su negocio de hardware. ¡No te rías! Se sorprenderá de cuántas organizaciones se han beneficiado al darle un giro diferente a una idea extranjera y hacerla funcionar, dejando atrás a los competidores. Harvard Business Review publicó un artículo sobre este tipo de tema, llamado “Algunas veces las mejores ideas provienen de fuera de su industria” en 2020, donde realizaron una investigación para probar esta teoría (puede leer sobre esto aquí: https: // hbr. org / 2020/11 / a veces las mejores ideas vienen de fuera de su industria .

¿Quién es la mejor persona para el papel?

Al final, la decisión debe ser quién es la mejor persona para el rol en sí mismo. La persona que tiene el trabajo correcto, ético y los valores que complementan su organización. Creo que no debe basarse únicamente en el hecho de que, a pesar de que tienen las calificaciones correctas y que usted sabe que la mayoría del trabajo puede ser fácilmente recogido en el trabajo, no son directamente de su industria.

Lamentablemente, tengo que poner una advertencia aquí como una advertencia. Obviamente, este blog es mi opinión personal, y le aconsejo encarecidamente que considere detenidamente su mensaje y solo actúe según su criterio cuando considere sus propias circunstancias específicas. Al final, es su decisión y responsabilidad solo la mejor manera de actuar en su situación. Esta publicación de blog es puramente sólo de opinión y debe tomarse como tal.

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here