No cometas errores promocionales tontos

La percepción de una empresa es tan buena como la imagen presentada por la propia empresa, el material promocional que ven sus clientes y prospectos en sitios web, publicidad impresa, carteles, vehículos, folletos e incluso tarjetas de visita. Sin embargo, con demasiada frecuencia, lo que muestran al público son errores tontos.

Un banco cerró una sucursal hace dos años, pero esa antigua dirección todavía está impresa en anuncios, ¡tonto! ¿Cómo pueden sus clientes confiar en que su dinero está seguro y saber que sus intereses y tarifas se informan con precisión en sus cuentas?

Un vendedor tiene un nuevo número de teléfono celular o dirección de correo electrónico, pero todavía está entregando tarjetas de presentación con la información anterior: un ahorro tonto de unos pocos dólares que podría perder una comisión considerable cuando el cliente no puede comunicarse con el vendedor.

Una consultora de computación imprimió un folleto hace seis años y todavía lo usa sin ninguna revisión. Lamentablemente, está desactualizado, ya que muchas de las tecnologías promovidas han sido reemplazadas en el mercado por productos más nuevos y rápidos, ¡tonto! Si alguna empresa necesita estar al día con su material promocional, ¡es este!

El sitio web de un fabricante de contratistas promociona que usa la última tecnología, y fue el último cuando se creó el sitio en 2020, pero las fotos ahora muestran una instalación obsoleta; solo actualizar unas cuantas fotos causaría una mejor impresión – ¡tonto!

Una empresa de catering imprimió un menú para dar a los clientes potenciales con dos errores tipográficos y un error ortográfico, pero no lo han reemplazado. ¿Cómo pueden sus clientes confiar en que el chef puede leer una receta? ¡Tonto!

Esta semana, tómese unos minutos para hacer una auditoría de comunicaciones. Reúne todo lo que tu empresa muestre al público. ¿Está actualizada la información? ¿Está libre de errores? ¿Se debe actualizar algo? Asigne a dos o más personas a revisión (errores ortográficos, teléfonos precisos, direcciones URL, direcciones, nombres, etc.) en cada dispositivo de comunicación. [SUGERENCIA: cuando realice la lectura de prueba, lea palabra por palabra al revés, comenzando por el final de los documentos, de modo que se elimine el contexto y solo se lean las palabras.]

Una vez que se verifican sus comunicaciones para ver si toda la información está actualizada y revisada, según sea necesario, haga una entrada en su calendario para otra auditoría de comunicaciones en seis meses para asegurarse de que sus clientes y prospectos no vean sus nuevos errores tontos. Además, no me envíes un correo electrónico diciéndome que he cometido un montón de errores tontos … ¡Sólo estoy comprobando para asegurarme de que estás leyendo!

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here