La mayoría de las personas religiosas trabajan muy bien en grupos grandes, y encuentran consuelo en la estructura de la religión, así como en la dinámica social. Ellos ponen su fe en la iglesia, y participan dando sus mejores esfuerzos y disfrutando de las economías de escala de ser un miembro del rebaño. La gente religiosa también es muy hospitalaria, amigable y buena para socializar. Esto significa que también serán buenos en el servicio al cliente, llevarse bien con los demás y serán diplomáticos en el desempeño de sus relaciones comerciales.

De hecho, eso casi suena como la persona ideal para una organización de franquicia. A miles de personas les gusta eso, ya que los franquiciados que dirigen su propio negocio tienen mucho sentido. Ahora bien, ¿es sensato dirigirse a las personas religiosas como potenciales compradores de franquicias? Todos sabemos que es ilegal negar una oportunidad de franquicia debido a su edad, raza o religión. Pero no es ilegal buscar ciertos grupos de personas como compradores potenciales. Muchos franquiciadores buscarán a militares retirados, ejecutivos corporativos despedidos y estudiantes universitarios graduados.

¿Por qué no buscarían personas religiosas? ¿Sabía que la mayoría de las personas de MLM han pensado en esto cuando intentan reclutar miembros de línea descendente en sus organizaciones? Hay muchas empresas que se dirigen a las personas religiosas como clientes y empleados. ¿Por qué entonces un franquiciador no buscaría a este grupo para comprar sus franquicias? No solo eso, sino que un franquiciado que pertenece a una iglesia grande tendrá una base de clientes instantánea, y también un grupo fuerte de empleados potenciales en la iglesia para contratar, personas que conocen y en las que pueden confiar.

¿Significa esto que las personas religiosas tienen una ventaja final en un sistema de franquicia y una mejor oportunidad de convertirse en franquicias exitosas? Es difícil decirlo sin evidencia empírica, y estudiar los hechos en retrospectiva, pero como franquiciador retirado mi suposición sería; sí. Ahora bien, la siguiente pregunta es: ¿Sería ético apuntar a personas que pertenecen a una religión importante como compradores de franquicias? Quizás un franquiciador podría determinar que los católicos, los mormones, los luteranos, los bautistas y algunos otros tipos de religiones deberían ser su mercado objetivo.

Si encuentran que esta es una técnica ética para reclutar nuevas franquicias sólidas, ¿cómo deberían hacerlo? ¿Deberían contactar directamente a la iglesia, deberían mencionar a Dios en su publicidad? ¿Deberían simplemente salir y decir que están buscando cristianos sólidos, judíos, musulmanes, hindúes o budistas para comprar franquicias?

Eso puede ser un poco exagerado, y ser sutil tiene más sentido. Por supuesto, el franquiciador tendrá que racionalizar la ética de esto, pero puede tener sentido. Así que pensé en tirar ese concepto. De hecho, espero que consideren todo esto y piensen en ello.

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