Las etapas del cambio pueden ser desafiantes

Hablamos mucho sobre el cambio en nuestra práctica. La única constante en la vida es el cambio. ¡Y es tan cierto! Cada proyecto que asuma, independientemente de su tamaño o alcance, crea un cambio en el status quo. Eso inicia varias etapas de cambio que resultan en una serie de emociones y comportamientos predecibles.

A veces son cambios fáciles, como los que espera, como obtener una promoción o mudarse a un nuevo trabajo en otra empresa. Pero aún atraviesas todas las etapas de cambio similares a las Etapas de Duelo de Kübler-Ross: shock / pérdida, negación, negociación / aceptación, tristeza / depresión (el punto de espera) y, de hecho, aceptación e incluso entusiasmo por el nuevo realidad.

Piense en el cambio de mudarse a un trabajo nuevo y desafiante. Pasas por una sensación de pérdida porque pierdes a tus colegas en el departamento o la compañía a la que te vas. Puede experimentar un poco de negación, diciéndose que es hora de seguir adelante y no perderá sus colecciones. Puede experimentar tristeza por los recuerdos y amigos que dejó atrás. Luego acepta la realidad del cambio: está avanzando, da un poco de miedo porque no sabe qué esperar en la nueva posición. Conocerás gente nueva y tendrás que descubrir cómo trabajar juntos.

Si se trata de una nueva posición de administración, tiene el desafío de aprender a delegar y administrar a otros. Luego, cuando piensa en los desafíos futuros, comienza a ver las posibilidades y comienza a centrarse en los nuevos desafíos que está enfrentando. Y finalmente, a medida que se adapta a la nueva posición y conoce a su equipo y sus colecciones, comienza a sentir entusiasmo y pasión por asumir los desafíos y ayudar a la organización a avanzar.

Dependiendo de sus circunstancias, puede experimentar estas emociones rápidamente, en cuestión de minutos u horas, o puede llevarle días pasar por las etapas del cambio. Si la nueva posición es algo que perseguiste, es probable que te muevas rápidamente a través de las etapas de cambio. Si es algo que le sucedió a usted y no a uno que usted haya considerado activamente, entonces el ajuste podría tomar más tiempo, incluso semanas o meses.

Con frecuencia, especialmente cuando las personas no están involucradas en la creación del cambio y, en cambio, solo se les informa de ello, algunas nunca se adaptarán. Pueden moverse entre los estados de depresión e ira durante meses o más (el punto de espera), a menos que el gerente sea experto en capacitarlos a través de las emociones o los invite a encontrar un empleo alternativo.

A veces, las personas se retiran para encontrar otras opciones de empleo más adecuadas para ellos. De cualquier manera, la organización sufre si a estos individuos se les permite permanecer en un estado de ira o depresión. Pueden convertir un ambiente positivo en uno negativo, poniendo un manto de confusión, duda y preocupación en el proceso de cambio.

Como líder, es importante reconocer dónde se encuentra su gente en cada una de las etapas de cambio y guiarlos a través de sus emociones. Tu objetivo es conseguir tantos de ellos al otro lado de la montaña rusa emocional tan pronto como sea posible, y eliminar rápidamente a aquellos que simplemente no pueden subirse a bordo.

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