Historias de procesos hospitalarios: aprovechar al máximo el tiempo de su personal

Los problemas del proceso del hospital son significativos.

Una discusión reciente con el director del programa en Tecnología radiológica arrojó el hecho de que cuatro hospitales en su ciudad contaban con tecnólogos de medicina nuclear que realizan su propio transporte de pacientes desde y hacia la sala de la paciente para las pruebas. Si bien este puede ser un enfoque común, es digno de evaluación desde un punto de proceso.

Los números preliminares
Comencemos revisando algunos datos básicos de costos e ingresos en línea. De acuerdo con MDSave, el costo promedio de una exploración de Medicina Nuclear es de $ 1,638. Según PayScale, el salario medio nacional para un tecnólogo en medicina nuclear es de $ 29 por hora. Finalmente, según Salary.com, el salario medio para un transportista del hospital es de $ 13 por hora. Pongamos esto juntos desde el punto de proceso de la Medicina Nuclear SOLAMENTE, dejando de lado la preparación del paciente, etc., que también tiene lugar en la unidad del paciente.

¿Qué son los ingresos razonables?
Suponga que el tiempo promedio para un procedimiento de Medicina Nuclear, realizado en ese departamento, toma 30 minutos. Es muy razonable esperar que el tecnólogo pueda completar 10-12 procedimientos entre las 9 AM y las 4 PM. Calcularlo de esta manera le da tiempo a la tecnología para configurar el equipo al comienzo del día, planificar y comenzar los sorteos de radionúclidos, almorzar y descansar, y lidiar con cualquier otra interrupción que normalmente ocurra. A este ritmo, se pueden esperar ingresos de $ 16,380 – $ 19,656 para ese día.

El salario para el NMT, trabajando ocho horas durante ese mismo día, será de $ 232.00. Si desea ser aún más realista, agregar un 25% al ​​salario de la tecnología para varios beneficios aumenta su salario hasta $ 290 por día.

Eso deja los ingresos para un día de ocho horas de entre $ 16,090 y $ 19,366. Ahora, restemos de eso el costo de un transportista que lleva a estos pacientes hacia y desde el departamento, dejando que la tecnología Nuclear Med se concentre en lograr que se realicen los procedimientos de pago. Ocho horas por $ 13 / hora produce un costo total de $ 130 para el transportista, que incluye un 25% para los beneficios.

¿Gran total de ingresos por tal día? $ 15.960 a $ 19.236. Por supuesto, hay costos concomitantes asociados con este trabajo, pero para nuestros propósitos aquí estamos considerando los ingresos y costos directos.

¡Vamos a ahorrar dinero! Uh … yo pienso.
Ahora veamos la situación en la que el objetivo es ahorrar dinero al no emplear transportistas, y lo evaluaremos a nivel de proceso. Todavía nos daremos cuenta de que la tecnología Nuclear Med está disponible para procedimientos desde las 9 AM hasta las 4 PM, pero ahora incluiremos el transporte de sus pacientes en la ecuación.

En el segundo escenario, sin Transporter, el tiempo mínimo que puede esperarse razonablemente para que Nuclear Med Tech recupere y retire al paciente es de 30 minutos, y con frecuencia tomará más tiempo que eso. Eso significa que para cada procedimiento de paciente, que normalmente tomaría 30 minutos, la tecnología tiene que calcular 30 MÁS minutos para el transporte del paciente.

Ahora, deténgase un minuto, la tentación aquí es pensar: “¡Caramba, solo malgastamos $ 17 en un costoso transporte de Nuclear Med Tech a un paciente …!” Razonamiento incorrecto! El problema real es que acabamos de perder $ 1,638 en ingresos completos (¡al menos!) Al tener esa tecnología no disponible para realizar un procedimiento programado de medicina nuclear.

En el peor de los casos, se dice que durante un día laboral normal, solo intercambiamos entre $ 8,045 y $ 9683 en ingresos para ahorrar $ 130 en el salario de un transportista.

¿Con qué resultados estarías más contento?

Resumen
Ciertamente, hay otros costos involucrados que no se capturan aquí, pero el enfoque es sólido. El principio es que, si hay pacientes disponibles que requieren procedimientos, entonces el personal profesional y técnico generará muchos más ingresos utilizando sus habilidades de manera adecuada de lo que nunca se ahorraría al usarlos para transportar pacientes.

La mayoría de los hospitales tienen más del 60% de sus servicios brindados por personal calificado y de alto costo. ¡Los ingresos perdidos que se ocultan dentro de sus procesos mal administrados pueden ser francamente asombrosos!

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