Hablando de juicios y otras pérdidas de tiempo

Soy un experto en juicios que escribe a menudo. Todos en el negocio del juicio han recibido muchas llamadas telefónicas que parecen ser una pérdida de tiempo. A veces, después de escuchar y explicar suavemente la realidad al propietario de un juicio, un experto en juicios pensará que ha realizado una venta. Sin embargo, resulta que muchas personas hablan extensamente sobre sus juicios con muchas personas, antes de elegir un experto para intentar recuperarlos o comprarlos.

Las preguntas que la gente hace a veces son sorprendentes, por ejemplo: “¿Cuál es su número de teléfono?” (El número que acaban de llamar). ¿Cuál es su dirección de correo electrónico, es la misma que en su sitio web? ¿Se deletrea lo mismo? ¿Tengo que llamarte antes de enviarte un correo electrónico? ¿Su número de fax es el mismo que en su sitio web? ¿Su dirección es la misma que en su sitio web? Seguimos respondiendo que sí durante años, sin embargo, esas personas nunca enviaron sus juicios. Recientemente decidimos no recibir más llamadas telefónicas en vivo del público sin lavar.

Muchos expertos en juicios han aprendido a no poner sus números de teléfono en sitios web, ni a poner números de teléfono falsos en sitios web de listas de miembros de organizaciones de recuperación de juicios. Muchos acreedores no entienden que la recuperación del juicio lleva mucho tiempo, y algunos llaman a los ejecutores del juicio con demasiada frecuencia.

En nuestra empresa, la mayoría de las llamadas que recibimos en estos días son de personas que pierden el tiempo, vendedores, estafadores, personas despistadas, vendedores por teléfono, pateadores de neumáticos, etc. Incluso cuando la llamada telefónica es de un juicio real propietario, la mayoría de ellos siguen uno de estos tres patrones:

1) “Estaba en su sitio web y …”. El problema es que no estaban dispuestos a leer la página principal del sitio web. Estas personas solo buscan un número de teléfono y quieren que le explique todo varias veces con todo detalle; lo que podrían haber leído ellos mismos, si hubieran invertido 30 segundos.

2) Compradores de juicios profesionales que se aferran a su problema, ignoran la realidad y dejan que las ilusiones les impidan elegir una solución. Después de un juicio, el experto primero escucha atentamente y luego explica sus términos; el comprador dice gracias y que enviarán su juicio pronto y colgarán. Luego, llaman a cualquier otra compañía de juicio que puedan encontrar, con la esperanza de encontrar una respuesta diferente de la verdad, que es que todo depende del deudor.

3) “Quiero contarles la historia completa sobre el sinvergüenza que me estafó”. Estas personas que llaman quieren discutir sus propios problemas y la versión larga de su historia; incapaz de llegar a un punto o tomar cualquier acción. Muchos solo quieren hablar, y tienen su discurso preparado, que le han contado a cincuenta compañías de juicio y luego contarles la misma historia.

Durante unos meses, intentamos preguntar a las personas si tienen una computadora y si han visto nuestro sitio web, ¿y van a enviar su opinión? Sin embargo, si tuvieran una computadora que dijera que no, no visitarán nuestro sitio web y no enviarán su opinión; simplemente les pedimos perdón, no podemos ayudarlo y colgamos.

Recientemente, el problema se ha vuelto tan grave que decidimos apagar nuestra línea telefónica entrante de Skype (simplemente saliendo de Skype). Todavía recibimos un correo electrónico cuando la gente llama, si dejan un correo de voz. Esta decisión se produjo después de varios años de tiempo perdido escuchando a ex cónyuges enojados, narradores largos, mentirosos, personas groseras, personas que no escuchan o discuten con nosotros y / o la realidad.

Cuando recibimos un correo electrónico de notificación de correo de voz de Skype, buscamos el número con Google y verificamos si es un estafador o un vendedor por teléfono. Si es así, ni siquiera abrimos Skype. Si la búsqueda de Google no muestra nada malo, abrimos Skype y escuchamos el correo de voz.

Si la persona que llama no dejó un mensaje inteligente (algunos solo maldicen, suspiran o gimen), no los devolvemos la llamada. Usamos Skype debido a su capacidad de bloqueo ilimitada, y cuando personas extra estúpidas y / o malas llaman, simplemente colgamos y bloqueamos su número. Algunas personas que llaman bloqueadas intentan volver a llamar varias veces al día durante semanas.

Ya no volvemos a llamar a propietarios de juicios aparentemente desorientados, incluso cuando nos dejan un mensaje de voz. Por ejemplo, algunos dicen que vieron nuestro sitio web y nos pidieron que les devolviéramos la llamada para hablar sobre su juicio de $ 1 000; y si estamos interesados, es mejor que los llamemos de inmediato “. Ya no llamamos a esas personas porque nuestro sitio web es muy claro. Le dice a las personas que sigan el paso 1, y no hay razón para llamarnos si no pueden entender el paso 1. Hemos aprendido que generalmente, las personas menos inteligentes llaman y las personas más inteligentes envían correos electrónicos y / o sus juicios.

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