Good Boss, Bad Boss: aquí hay 5 estrategias para lidiar con un administrador impredecibl

Jekyll, reflexionando sobre la humanidad, ” Todos los seres humanos … están mezclados con el bien y el mal”.

Puede estar familiarizado con la historia de Robert Louis Stevenson del Dr. Jekyll y el Sr. Hyde. El Dr. Jekyll creía que había encontrado un método para separar el bien y el mal que creía que residía en todos nosotros. Las consecuencias de sus experiencias no fueron buenas para él ni para la seguridad de los demás.

La historia del Dr. Jekyll y el Sr. Hyde se ha utilizado como una analogía para el equilibrio que muchas personas intentan mantener, entre ser una buena persona y hacer “lo correcto” en el trabajo, y actuar de acuerdo con otros intereses personales. Es probable que todos hayamos trabajado con personas que no siempre han actuado en el mejor interés de su empleador y / o sus clientes, lo que puede crear un conflicto ético y posiblemente moral.

Una dualidad también se puede usar para describir individuos que son percibidos como de mal humor, o alguien que no demuestra un sentido equilibrado de inteligencia emocional. Esta es una persona que busca tener un interruptor de encendido / apagado que se puede activar o desactivar, con o sin advertencia. Es difícil trabajar con esas personas y cuando es su gerente cuya personalidad o comportamiento parece cambiar constantemente, eso plantea desafíos aún mayores, ya que esa persona es responsable de sus tareas de trabajo, evaluación de desempeño y reputación con su empleador. Cuando descubres que te encuentras en esta situación, hay estrategias de afrontamiento que puedes implementar para ayudarte a responder y trabajar con este administrador.

El arte de manejar a otros

Si bien hay innumerables artículos escritos sobre la administración eficaz de los empleados, junto con los recursos que describen los estilos de liderazgo que ofrecen lo mejor de los empleados, la administración de los demás aún se basa en los individuos. Por ejemplo, algunos gerentes pueden administrar bien a los empleados, mientras que otros gerentes han desarrollado cualidades de liderazgo. Algunos gerentes participan activamente en el desarrollo de sus empleados y otros administran a distancia, interviniendo solo cuando hay un conflicto que no se puede resolver.

Un aspecto del manejo de otros que tiene una influencia significativa en las relaciones de trabajo es la disposición de un gerente. Algunos gerentes gobiernan con un “puño de hierro”, mientras que otros pueden ver su papel como colaborar con los empleados. Algunos gerentes pueden parecer dictadores y otros pueden parecer distantes y poco receptivos a las necesidades de sus empleados. Es esta disposición la que puede parecer que fluctúa de vez en cuando y, de ser así, es cuando los empleados pueden percibir que están trabajando para el Dr. Jekyll y el Sr. Hyde.

¿Las personalidades importan?

Como entrenador de carrera, he escuchado a muchos clientes decir que no esperaban que su gerente actuara de cierta manera después de comenzar un nuevo trabajo, como si ese administrador hubiera cambiado intencionalmente su personalidad. La mayoría de las personas muestran su mejor personalidad al comenzar una nueva posición, y eso incluye al empleado y su gerente. Incluso con la entrevista de trabajo más atractiva y el uso de preguntas basadas en el comportamiento, no siempre es posible predecir cómo tendrá otra persona a largo plazo. Puede creer que tiene un buen presentimiento acerca de un gerente; sin embargo, no sabrá si ese sentimiento es una medida precisa hasta que haya trabajado con esa persona.

Hay una expresión que se usa a menudo cuando los empleados no se llevan bien y se refleja en una diferencia de personalidades. Un gerente o un empleado puede decir eso sobre el otro cuando es difícil llevarse bien con ellos y / o una relación de trabajo se ha roto. Si el gerente ha hecho esa declaración, a menudo se usa como una señal de advertencia e indicador de que se espera que el empleado cambie de alguna manera. No importa cuánto trabajen los empleados para garantizar que las relaciones en el trabajo sigan siendo profesionales, después del tiempo en el trabajo siempre habrá un aspecto personal. Se forman amistades, se establecen camarillas y se hace clara una distinción de quién es querido o no, y puede estar basado completamente en factores perceptivos. Esto sucede con cada empleado y cada gerente dentro de una organización.

Cinco estrategias de afrontamiento

Cuando ve que está trabajando para un gerente que cambia con frecuencia las personalidades o su disposición, hay estrategias que puede considerar como un medio para enfrentar y trabajar con esa persona.

# 1. Encuentra una manera de relacionarse

Cuando puede relacionarse con alguien más, está encontrando un terreno común con ellos y ser capaz de relacionarse significa que está rompiendo barreras potenciales que podrían bloquear una relación de trabajo productiva. Este no es un proceso que funciona instantáneamente o sucede de la noche a la mañana, sino que es un proceso que se realiza a través de una serie de interacciones positivas. Cuando busque formas de referirse a su gerente, trate de encontrar temas neutrales que eviten las reacciones emocionales. En otras palabras, si su gerente tiene dificultades para trabajar con usted, es posible que desee evitar hablar de política con él o ella.

# 2. Aprende a tolerar a tu manager

Si tiene un gerente que muestra un comportamiento extremo, aprender a tolerarlo puede ser un desafío. No estoy diciendo que tengas que aceptar su comportamiento o tratar de entender por qué actúan de la manera en que lo hacen ahora. Sin embargo, puedes mirar el cuadro más grande. ¿Qué significaría para su trabajo, su carrera, su equipo o departamento y su empleador si trata de tolerar la forma en que actúa su gerente? Aprender a tolerar a un gerente también significa que no los supera e intenta informar por qué cree que su comportamiento es inapropiado, a menos que tenga un asunto justificable que involucre a alguien de un departamento de Recursos Humanos. La forma en que percibe a su gerente puede ser diferente de la percepción que tiene su superior.

# 3. Realizar un autoanálisis

Cada vez que descubra que su gerente considera que su gerente tiene un comportamiento inconsistente, el primer paso es mirar hacia adentro. Si bien esto puede parecer contrario a la intuición, es importante porque necesita evaluar su percepción de esta persona, junto con las acciones que ha tomado o le gustaría tomar ahora. Aquí hay algunas preguntas que debe hacer: ¿Ha hecho todo lo posible por desarrollar y fomentar una relación de trabajo? ¿Ha realizado su mejor esfuerzo sin importar cómo percibe a su gerente? ¿Hay algo más que pueda hacer o debería hacer ahora para mejorar la situación? Finalmente, si cree que esta situación es inaceptable y no se puede cambiar, ¿es hora de encontrar un departamento diferente para trabajar o buscar un nuevo trabajo?

# 4. Esté atento a los disparadores emocionales o señales de advertencia

Si tiene un administrador cuya disposición puede fluctuar de un día a otro, es probable que ocurra con la suficiente frecuencia como para que comience a desarrollar una idea de cuáles son las señales de advertencia o cuándo ocurrirán los cambios. Si es así, puedes aprender a trabajar alrededor o trabajar con esos cambios. Si los cambios de personalidad ocurren repentinamente y sin previo aviso, entonces su única alternativa puede ser evitar cualquier acción que pueda ser vista como una confrontación. Quizás nunca sepa por qué ocurren estos cambios y tratar de llegar al fondo de la misma también puede ser un ejercicio inútil. Sin embargo, a medida que conoce a su gerente, debe poder identificar los momentos y situaciones en los que debe evitar el contacto directo, a menos que se le haga una pregunta específica o se le indique que haga algo por ellos.

# 5. Mantenga siempre su propio control emocional

Podría ser fácil afirmar que la inteligencia emocional de su parte es la respuesta; Sin embargo, un cambio repentino en la personalidad o disposición de su gerente requiere algo más que controlar sus emociones; es muy probable que signifique que debe retener cualquier acción o respuesta. Si bien puede sentirse frustrado, debe hacer todo lo posible para no mostrar esas frustraciones, ya que solo creará una mayor tensión entre usted y su gerente. Tenga en cuenta que su gerente se encuentra en una posición de autoridad y cualquier acción de su parte que pueda considerarse negativa u hostil solo dará como resultado resultados o consecuencias negativas, ya sea que esté o no justificado cómo se siente con respecto a su gerente. Mantener el control se aplica a todas sus acciones y a todas sus comunicaciones, tanto verbales como escritas.

Considere la perspectiva de su gerente

Puede ver la personalidad y la disposición de su gerente estrictamente desde el punto de vista de cómo se aplica a usted y a su entorno de trabajo. Sin embargo, también debe considerar su perspectiva también. Un gerente no solo es responsable de sus resultados y productividad; También son responsables de todo un equipo. Su función puede ser muy exigente, especialmente si no se cumplen los objetivos. Esto ciertamente no justifica que un gerente actúe de una manera que no esté equilibrada emocionalmente; sin embargo, como empleado, puede aprender a simpatizar con su rol, tratar de entender lo que esperan de usted y trabajar para mejorar la forma en que lo perciben a usted y su trabajo. La forma en que responde a su gerente puede influir absolutamente en su disposición hacia usted, ya sea de manera positiva o negativa.

Si trabaja para el Dr. Jekyll y el Sr. Hyde, es posible que no haya respuestas inmediatas o fáciles, pero lo que puede aprender a hacer es aprender a enfrentar la situación, disminuir sus reacciones emocionales y ayudarlo a seguir trabajando de la mejor manera. su capacidad, para el beneficio general de su trabajo y carrera. Las estrategias de afrontamiento también pueden disminuir el potencial de experimentar estrés y generar frustración a largo plazo. Lo que nunca quiere hacer es agravar a alguien con quien parece difícil trabajar ahora. Es posible que nunca entiendas completamente o puedas explicar por qué tu gerente actúa de la manera en que lo hacen ahora, pero tienes la capacidad de controlar tu respuesta a ellos en todo momento.

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here