Gestión sin fines de lucro

Si bien existen muchas similitudes entre la gestión empresarial y la gestión de una organización sin ánimo de lucro, existen requisitos importantes para una gestión óptima sin ánimo de lucro. Dado que diferentes organizaciones sin fines de lucro tienen diferentes misiones, además de variar significativamente en tamaño, a menudo hay distinciones significativas incluso entre las necesidades de varias organizaciones sin fines de lucro. Obviamente, de dónde proviene la mayoría de los ingresos, cuánto de los gastos se reparan, cuán actualizada y relevante es la misión de la organización, y la forma en que el personal remunerado se relaciona con el liderazgo voluntario, son todos factores importantes también. Por el bien de este artículo, cuando me refiero a la gerencia, me refiero al personal remunerado y no al liderazgo voluntario.

1. Como con la mayoría de las cosas, lo primero que debe ser examinado se relaciona con asuntos financieros. ¿Esta organización está impulsada principalmente por las cuotas, o está impulsada por patrocinadores / donantes? ¿Cuán esenciales son los eventos para la supervivencia de la organización? ¿Qué cosas ha hecho la organización han tenido éxito consistentemente y cuáles han tenido éxito variado o fluctuante, o incluso han fallado? ¿Cómo se ha creado el presupuesto en el pasado, y es la administración o los voluntarios responsables de preparar y examinar ese presupuesto, o es un esfuerzo combinado? ¿Qué porcentajes de ingresos se han gastado en diversas áreas, incluyendo personal, administración, programación, gastos generales, etc.? ¿Los presupuestos anteriores han sido documentos útiles, o simplemente de carácter ceremonial y sugerente? ¿Cuándo, si alguna vez, la organización ha utilizado el presupuesto basado en cero y ha realizado un examen exhaustivo de las necesidades, la prioridad y el valor de varios gastos?

2. ¿Quién determina las políticas y funciones administrativas, la administración o los voluntarios? ¿El liderazgo voluntario está capacitado y es capaz, o son de naturaleza más cabeza de figura y rah-rah? ¿Cuántos miembros hay? ¿Cómo se maneja la comunicación y los métodos actuales funcionan de manera efectiva? ¿Cuáles son las funciones administrativas precisas en la actualidad? ¿Cuáles son las necesidades percibidas? ¿Es adecuado el tamaño actual del personal remunerado, o demasiado pequeño o demasiado grande? ¿Qué tan grande es una organización y cuál es el presupuesto? ¿Cuál ha sido la tendencia general de la organización?

3. ¿La misión de la organización sigue siendo relevante en el presente, o es necesario que haya alguna evolución y ajustes para ayudar a revitalizar esta organización? ¿La declaración de misión es fácil de entender y explicar? ¿Ha habido algún esfuerzo para crear una “fiesta de cóctel”? explicación, donde los objetivos y la importancia de la organización se pueden explicar de una manera que abre el apetito.

4. ¿Qué tan bien entrenados están los líderes voluntarios? ¿Se ha diseñado y utilizado de manera continua un programa de capacitación de liderazgo diseñado profesionalmente? ¿Cómo se identifican y califican los líderes voluntarios? ¿Qué papel jugará la gerencia para ayudar en esto?

Mientras que en el mundo de los negocios, el personal son principalmente empleados contratados que han sido capacitados y tienen experiencia en su área, muchas organizaciones sin fines de lucro dependen de voluntarios para muchas funciones y, por lo tanto, a menudo hay una variación de la calidad del esfuerzo y trabajo realizado por los voluntarios. Un gerente sin fines de lucro no solo debe poseer experiencia y conocimiento, sino que debe tener la sabiduría para utilizar mejor y trabajar con los voluntarios, mientras que a menudo tiene que “golpear”. sus egos Hay pocas dudas de que en la mayoría de las organizaciones sin fines de lucro pequeñas y medianas, la administración es una responsabilidad mucho más desafiante que en el ámbito de la gestión empresarial.

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