Gestión del cambio Cualidades de liderazgo – El líder renovable

Profesor de Harvard, y líder de pensamiento de liderazgo y gestión del cambio, John Kotter define una organización adaptativa como aquella donde hay una fuerte receptividad al cambio y la innovación, donde se alienta la toma de riesgos y donde las personas son proactivas y apoyan a cada uno otros tanto en su trabajo como en su vida personal. Quizás lo más importante es que resalta la importancia de la confianza: entre los empleados y sus compañeros de trabajo y entre los empleados que no son directivos y directivos.

Los expertos en cultura corporativa Lisa Jackson y Gerry Schmidt definen al líder de una organización adaptativa como un líder que deriva y se beneficia de una ventaja estratégica que es el resultado de haber creado y alentado a equipos e individuos que son receptivos para cambiar, quienes tienen la capacidad de adaptarse rápida e ingeniosamente a las oportunidades y amenazas. Ellos llaman a este tipo de líder un “Líder renovable”.

Dado que ahora operamos en un entorno donde la tasa marginal de cambio está aumentando, y continúa haciéndolo, y está estrechamente relacionado con la aparición del mundo plano y la gestión horizontal, el liderazgo exitoso del cambio ya no disfrute del lujo de tomar decisiones que afectan a muchos sin referencia e inclusión de muchos en todo el proceso de toma de decisiones.

El compromiso y el empoderamiento son ahora las palabras de moda relevantes. Sin embargo, los líderes del cambio eligen interpretar estas palabras, y ya sea que elijan o no actuar sobre ellas, la realidad presente ineludible es un desafío. Por un lado, un entorno de mercado de cambio progresivo en muchos frentes y, por otro lado, fuerzas de trabajo con expectativas cada vez mayores de estar “al tanto”. y calidad de vida laboral.

En este “ mundo horizontal '', donde la información está fácilmente disponible para todos y la cultura popular alimentada por la tecnología y la proliferación de canales y herramientas de medios sociales exige y permite una difusión casi inmediata y comentarios de chismes, opiniones e información objetiva, las personas quieren y esperan participar y resistirán, y lo harán, resistir el cambio que se les impone.

En este contexto, las cualidades de liderazgo que se requieren tienen que ver con un estilo de liderazgo facilitador que construye equipos y crea entornos organizacionales donde las personas toman mejor calidad y elecciones más rápidas, y elecciones que están alineadas con la visión organizacional.

Sin embargo, esto no es algo natural para muchos líderes organizacionales criados, nutridos y sostenidos en las reconfortantes rutinas de “comando y control”.

Entonces, ¿cómo se convierte un líder en un “líder renovable”, cuáles son las cualidades de liderazgo que lo hacen posible? ¿Qué significa & quot; compromiso & quot; y “empoderamiento” significa en la práctica?

(1) Reducción de comando y control

Significa alejarse del modo reactivo habitual de tantos ejecutivos senior, especialmente frecuente aquí en el Reino Unido donde vivo, y abandonando la creencia y la práctica de que solo la alta gerencia y los líderes de la organización tienen el monopolio de “qué pasaría si”. planificación del escenario y abandono de la noción aún más peligrosa de que solo ellos pueden anticipar el cambio y hacer arreglos contingentes para enfrentarlo.

(2) Comprender y aceptar que el cambio es normal

La realidad simple, obvia pero aterradora es que el cambio es natural y el cambio es normal.

Los líderes renovables entienden esto, y en lugar de pensar y actuar en términos de resistencia y cómo lidiar con eso, se enfocan en construir organizaciones con las capacidades, capacidades y culturas que sean amigables con el cambio y que respondan al cambio.

Los líderes renovables ven una gran ventaja competitiva al trabajar para lograrlo.

Los líderes renovables comienzan convirtiéndose en amigos del cambio, desarrollan esto entre sus equipos de gestión y desarrollan esto en todas sus organizaciones.

(3) Demostrar y generar confianza

Los líderes renovables entienden la importancia de la confianza y cómo se crea la confianza cuando se toman el tiempo para explicar las decisiones, cuando se toman el tiempo para vincular las decisiones con la visión y la estrategia de la organización, y cuando se toman el tiempo para asegurarse de que todos las entiendan.

Las personas necesitan y desean ver la conexión entre lo que se les pide y el panorama general.

Lisa Jackson y Gerry Schmidt dicen que una señal muy tangible de una organización de alta confianza es aquella en la que los “derechos de decisión” están funcionando bien; y esto solo sucede cuando todos tienen muy claro quién tiene la autoridad para tomar qué decisiones y administración, y los empleados respetan esos límites.

Lleva tiempo construir este nivel de confianza. Estamos hablando de confianza donde un equipo sabe que su jefe no interferirá o interferirá con sus decisiones; donde confían el uno en el otro y donde la persona que toma la decisión lo hace con la colaboración del equipo; y donde la decisión es, por lo tanto, una que sirve a los objetivos de toda la organización.

Estas son las cualidades del líder renovable.

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