Flexibilidad en Business Process Outsourcing BPO

Como sabe, mantener un equipo interno puede consumir su valioso tiempo y quitarle los recursos de la compañía que de otro modo podrían haberse gastado en el crecimiento de su empresa. La externalización de ciertos servicios a un proveedor de servicios confiable es mejor para los CEO que priorizan el desarrollo y el apoyo de su imperio. Es mucho mejor que pasar tiempo en asuntos que son mejor manejados por sus subordinados.

El outsourcing hoy en día ya no es un concepto nuevo, ya que se convirtió en sinónimo en los negocios hace unos años. En general, es el proceso de contratar a un proveedor externo las operaciones o procesos específicos que de otro modo podrían haberse realizado internamente.

Es & # (********************; es un hecho que la externalización de procesos de negocios tiene sus beneficios y sus inconvenientes. La reducción de los costos generales es claramente la razón principal, además de proporcionar a las empresas escalabilidad instantánea y flexibilidad de servicio.

Este método ayuda a las organizaciones empresariales a ganar grandes ganancias no solo al aumentar su flexibilidad sino también al maximizar la eficiencia. Si solo paga por el servicio de outsourcing como lo necesita, ¿hasta qué punto alcanzará su empresa esa flexibilidad?

Contratar a un empleado para un puesto interno no solo lleva mucho tiempo sino que también es costoso y arduo. Una vez tomado, debe someter al nuevo empleado a una capacitación intensiva que probablemente durará semanas, incluso meses. Ese período de tiempo podría haberse gastado mejor en el logro de los objetivos de la empresa y el cumplimiento de los plazos.

Puede confiar en una empresa de BPO de outsourcing de procesos de negocios de buena reputación para ayudarlo a cumplir sus funciones no esenciales si desea ser más flexible. Como todos sabemos, satisfacer las necesidades de su cliente (# resulta en la satisfacción del cliente.

Es muy posible llenar el vacío con esta estrategia comercial. Eso significa disfrutar de los servicios de un experto que puede producir resultados de excelente calidad.

Cuando usted su compañía está en modo de outsourcing, usted podrá determinar exactamente la cantidad de personal interno necesario para su instalación, más el tipo de servicios que se espera que presten. Con tanta flexibilidad, imagine tener control sobre sus costos operativos.

En resumen, la flexibilidad aquí significa liberar su tiempo y aumentar sus ganancias inmensamente, ya que hay alguien más que hace el gran trabajo por usted.

Ahora aquí están las desventajas de la subcontratación.

  • Requiere dinero

La mayoría de las personas piensan que obtener los servicios de un proveedor externo no necesita dinero 39; De hecho, debe estar preparado con amplios fondos cuando piense en la subcontratación. Para facilitar su presupuesto, encuentre la empresa de outsourcing que ofrece precios razonables por sus servicios pero que es superior en calidad.

  • Riesgo de seguridad

Los empresarios temen que los extraños tengan acceso a información confidencial que debe considerarse confidencial. ¿Qué sucede si algunos de sus datos personales caen accidentalmente en dominio público? Bueno, ese aspecto podría evitarse si hubiera contratos escritos ejecutados entre el cliente y el proveedor. Cualquier violación sería más fácil de tratar si el acuerdo de subcontratación es en blanco y negro.

  • Costos extra

En relación con lo anterior, los cargos ocultos también se evitarán con un contrato escrito. Usted no tiene que pagar ningún costo adicional que no esté estipulado en dicho instrumento 39;

  • Problemas de comunicación

Esto es particularmente cierto para la subcontratación externa cuando el idioma se convierte en una barrera, lo que dificulta la comunicación. Es posible que la otra parte no entienda claramente las instrucciones del cliente 39 y eso podría generar problemas en la implementación del proyecto. Pero esto puede remediarse fácilmente si opta por externalizar a Filipinas, donde el dominio del inglés nunca es un problema.

Todavía hay más ventajas y desventajas de la externalización de procesos de negocios que debe estudiar de memoria. Con la condición débil y la inestabilidad de la economía global, usted no tiene muchas opciones, excepto para subcontratar a terceros 39; Tal estrategia ha sido preferida por los inversores astutos hoy.

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