Evaluación adecuada de los roles organizacionales

Los empleados son los principales engranajes que hacen girar cualquier negocio. Esto es especialmente cierto en las grandes industrias. Los gerentes y dueños de negocios reconocen este hecho por lo que trabajan con diferentes agendas y programas en un esfuerzo consciente para hacer felices a sus empleados para que continúen funcionando bien en la empresa. Sin la orientación adecuada, los que están arriba pueden cambiar a prejuicios personales y favorecer a aquellos empleados que creen que merecen estos beneficios. En este sentido, hay un departamento especial en las empresas que maneja los diferentes problemas, preocupaciones y responsabilidades de este recurso sensible.

El papel de los recursos humanos

El Departamento de Relaciones Humanas, o comúnmente llamado HR, es responsable del papel del puente entre los jefes corporativos y el trabajo en la empresa. Este departamento maneja todas las inquietudes, como la nómina, la compensación y los beneficios. Este departamento tiene la tarea de asegurarse de que los empleados reciban la compensación adecuada por lo que trabajan y de que la compañía reciba un trabajo significativo realizado por lo que pagan.

Esta es también una de las principales razones de las pérdidas de balón dentro de la empresa. A menudo, es la evaluación injusta del trabajo realizado lo que afecta directamente a la compensación. Si los cambios de personal son más frecuentes dentro de un período de tiempo dentro de departamentos particulares por esta razón en particular, el programa de evaluación puede tener la culpa.

Los departamentos de recursos humanos suelen tener un sistema unilateral para la evaluación del desempeño de sus empleados. Esto se adopta comúnmente para que la evaluación se realice de manera ordenada y sistemática. El proceso es significativamente más rápido de realizar, pero deja muchos problemas de evaluación. Por ejemplo, un vendedor puede ser evaluado cuantitativamente para determinar su desempeño basado en transacciones exitosas reales realizadas. Por otro lado, un representante de mercadeo también es evaluado por el aumento en ventas en proyectos o propagandas particulares. Si una campaña tarda mucho tiempo en finalizar, la evaluación del desempeño de un representante de marketing solo reflejará una cantidad de anuncios realizados y los efectos del trabajo realizado pueden no materializarse de inmediato en forma de ventas.

La diferencia de entonces y ahora

Esto es ciertamente injusto para los departamentos cuyo papel en la empresa, donde una evaluación cuantitativa no puede representar totalmente sus desempeños y contribuciones individuales a la empresa. El tipo de razonamiento cuantitativo se adhiere a la generación anterior, la era industrial, pero parece carecer de la capacidad de comprender y reconocer la era de la información actual.

Los trabajadores en edad industrial usualmente se les paga por hora o por unidad de producción. Esto se debe a que la mercancía producida es tangible o puede recibir inmediatamente cantidad y calidad. Es por eso que las grandes industrias poseen equipos, edificios e instalaciones, y posesiones para materializar su patrimonio neto. A diferencia de la era anterior, la era de la información no necesariamente se basa en activos tangibles para construir el verdadero valor de las empresas. Al igual que en el caso del gigante empresarial Facebook, los activos materiales de la compañía no combinan la mayor parte de su valor neto real. El valor de Facebook reside en su amplia red de datos de usuario.

Organizacion sinergica

Es casi imposible encontrar una fórmula universal para evaluar el desempeño de los diferentes departamentos y la disciplina dentro de una empresa. Un programa puede adaptarse a un grupo en particular, pero otro puede fallar en evaluar con justicia el desempeño de los empleados. Un retiro adecuado y un estudio de la visión y misión de la empresa ayudará en el desarrollo de programas de evaluación efectivos para grupos de trabajo específicos. Aunque el proceso puede tardar bastante tiempo en completarse, la inversión en esta importante reestructuración dará más frutos a largo plazo. Al hacerlo, se creará un mejor ambiente de trabajo dentro de la empresa, incluido el crecimiento y la satisfacción de los empleados y, al mismo tiempo, el futuro de la institución.

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