“Normas, políticas y procedimientos”

Como profesional del cumplimiento, está encargado, entre otras cosas, de establecer estándares y crear políticas y procedimientos para el programa de ética y cumplimiento (E&C) de su organización.

Abordemos lo más fácil de estas: políticas de cumplimiento, primero.

Realmente solo hay una política cuando se trata de cumplimiento:

“Nuestra política es que usted debe cumplir en todo momento con todas las leyes y regulaciones aplicables. No hacerlo resultará en una acción disciplinaria y puede resultar en la terminación del empleo y un posible enjuiciamiento criminal”.

Ahí. Si actualmente está trabajando para crear las políticas de cumplimiento de su organización, tómese el resto del día libre.

Las políticas de ética, por otro lado, no son tan fáciles. No son difíciles … simplemente no son tan fáciles.

Mira, la mayoría de los códigos de ética leen casi lo mismo. Generalmente hay un preámbulo del CEO que dice cosas como “… estamos comprometidos con los más altos estándares éticos”, “honestidad e integridad en todo lo que hacemos”, “respeto y confianza”, “imparcialidad, responsabilidad, bla bla bla. .. “

Luego está la lista de cosas que harás y no harás: sobornos, conflictos de intereses, acoso sexual, privacidad, regalos, discriminación, salvaguardar los bienes y activos de la compañía, represalias … etc.

Bostezo.

Me hace sentir un poco incómodo cuando veo que los consultores cobran honorarios por ayudar a escribir un código de ética para una empresa. Eso es como un garaje que le cobra dinero para cambiar el filtro de aire en su automóvil. 17 dólares por levantar la tapa y dejarla caer? Vamos. Si puede abrir la caja en la que se vende el filtro, puede cambiarlo usted mismo de forma gratuita.

La parte más difícil de escribir un código de ética es decidir qué código vas a copiar. Después de todo, ¿no es eso lo que implica la frase “mejores prácticas”? Averigua quién ha hecho el mejor trabajo al crear una de estas cosas y simplemente haz lo que ellos hacen.

Oh, claro, su código de ética debe reflejar el carácter único de su empresa … pero realmente, a quién le importa. Ciertamente no sus empleados. No necesitan un documento que les diga cómo deben ser todos. Vienen a trabajar todos los días y ven cómo todos se comportan realmente . Y eso habla más fuerte de lo que tu código de ética jamás podría.

¿Fácil? ¿Irresponsable? Despedir? Sip. Lo hice a propósito, para ofrecer un poco de perspectiva. La verdad es que esta es probablemente la actitud que tienen sus empleados sobre el programa de E&C que está trabajando tan arduamente para integrar.

Entonces, ¿qué es lo que se lleva aquí? Cuando se trata de sus estándares y políticas, no se conforme con las “mejores prácticas”. Las mejores prácticas son lo que todos están haciendo. Haga que sus normas y políticas mejor . Pase menos tiempo mirando a su alrededor para ver quién está a la vanguardia y más tiempo perfeccionando el filo.

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