El mayor error que puedes cometer

Solía ​​ir a seminarios sobre publicidad minorista y cuando comenzaban a hablar sobre mercados objetivo, mis ojos se veían llorosos. & quot; Vendo ropa y regalos para niños. Todos conocen a un niño. Por lo tanto, todos son mis clientes, & quot; Pensaría. En cierto sentido, eso es cierto. Pero, obviamente, en algún nivel, sabía que no TODOS los que conocían a un niño eran mis clientes. En un esfuerzo por llegar a la mayor cantidad de clientes posible, enviaría mensajes publicitarios y de marketing de manera amplia. Que desperdicio.

Fue el mayor error que cometí. Perdí tanto dinero, tiempo y esfuerzo enviando mensajes a personas a las que no les hubiera importado menos. De Verdad. Se desperdiciaron miles de dólares y se gastaron cientos de horas creando anuncios cuando podría haber pasado ese tiempo (¡y dinero!) Con mi familia. Completamente desperdiciado.

Es imprescindible determinar cuál es su mensaje. Consulte mi ejemplo de los diferentes colores de otoño de las hojas de los mismos árboles. ¿Cuáles son los colores exactos de sus hojas y en qué se diferencia del otro árbol que se parece a usted? HAY UNA DIFERENCIA. No te confundas con esto. Usted es diferente de otras tiendas que venden el mismo tipo de inventario y tienen los mismos vendedores. Cual es tu mensaje

Mira 2 tiendas de juguetes. Ambos venden juguetes de los mismos vendedores. Pero tras una inspección más cercana, las diferencias se vuelven claras. Uno vende pañales de tela, bloques de alfabeto japonés y libros sobre cómo crear tradiciones familiares. El mensaje de esa tienda de juguetes es mucho más sobre “# 39; criar a todo el niño & # 39; que solo vender juguetes. La otra tienda almacena significativamente más juegos y rompecabezas y se enfoca en las noches de juego. Su mensaje es sobre & # 39; crear eventos que crean recuerdos & # 39 ;. Estos dos mensajes diferentes deben articularse a su manera. Además, los propietarios encontrarán a sus clientes ideales en lugares ligeramente diferentes.

La tienda de ropa de una mujer trata sobre las tendencias más recientes y populares, mientras que la otra toma esas tendencias y las edita para su cliente más conservador. La forma en que compran estas dos tiendas y sus mensajes en las redes sociales son muy diferentes.

La tienda de ropa de un niño es sobre moda europea y la otra es una tienda de barrio. La tienda del vecindario probablemente tendrá algunas líneas europeas, pero seguramente tendrá diferentes accesorios y regalos. La tienda del vecindario enumerará los acontecimientos locales, que no serían un foco en la otra tienda. Tampoco debería ser. El cliente de la tienda europea tiene intereses diferentes mientras está en esa tienda.

Mientras están en esa tienda, quieren estar rodeados de todo lo europeo y no quieren saber sobre un evento local de recaudación de fondos. De hecho, probablemente los distraería. Mientras hay un cliente en su tienda, desea estar seguro de que TODO dice su mensaje.

Una vez que define su mensaje claramente, se vuelve tan poderoso. Se vuelve mucho más fácil ver quiénes son sus clientes ideales. Entonces, se vuelve simple buscarlos. Mis clientes han descubierto que cuanto más claros son sobre su mensaje y en qué se diferencian de otras tiendas, más los encuentran sus clientes ideales.

¡Y eso resulta en más ventas y más ganancias!

© 2011 Cathy Donovan Wagner, AL POR MENOR Mavens

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