El contenido es el rey, pero el contexto es la reina: el panorama cambiante para los oradores principales

En el juego de ajedrez, el rey es la pieza más importante que debes proteger. El objetivo de todo el juego es sacar al rey del oponente. Lo que hace del rey la pieza más importante del juego. La reina en cambio es la pieza ofensiva más poderosa. Proporciona una gran cantidad de oportunidades ofensivas y defensivas. Si pierdes al rey, el juego termina … pero cuando pierdas a la reina, el juego pronto terminará.

Los oradores y formadores profesionales están demasiado familiarizados con la vieja sabiduría de “el contenido es el rey”. Esto vino de la época en que la gente todavía dependía del periódico para obtener información. Por lo tanto, el papel de los oradores y capacitadores profesionales era impartir conocimientos que motivarían a las personas a la acción. La capacitación de esta manera fue posible debido a la escasez de conocimiento, por lo que un orador público que entregó los 8 puntos a un excelente servicio al cliente o los 6 hábitos de un líder exitoso todavía se consideraba un recurso importante.

“Si pierdes al rey, el juego termina … pero cuando pierdas a la reina, el juego pronto terminará”.

Avance rápido … ahora vivimos en un momento en que la información está fácilmente disponible a través de una variedad de medios y transmisiones. Las redes sociales son un poderoso disruptor de las viejas formas de flujo de información. Los medios impresos han documentado un nivel récord de caída en la circulación y muchos están luchando entre cambiar su modelo de negocio y mantener las tradiciones. El punto es que la forma en que consumimos la información ha cambiado dramáticamente en los últimos diez años. El problema no es la falta de contenido, sino el contexto de cómo accedemos y le damos un significado. ¿Qué significaría esto para los oradores y formadores profesionales?

Hace poco estuve en una conferencia de líderes y fui testigo de líderes pensantes que compartieron su sabiduría e ideas sobre el liderazgo. Me decepcionó la calidad general de las presentaciones. Nada de lo que dijeron no pudo haber sido encontrado fácilmente en la web o compartido por una universidad en las redes sociales. Algunos intentaron transmitir su mensaje a través de metáforas e historias y debo decir que algunos lograron involucrarse y crear una perspectiva refrescante del tema del liderazgo. Reflexionando sobre la experiencia, pronto me di cuenta de que no era su contenido el problema, sino el contexto de su entrega.

Muchos adoptaron la misma estrategia de puntos numerados junto con ejemplos y explicaciones. Sin embargo, hubo algunos oradores que se involucraron totalmente con la audiencia y sus presentaciones crearon más “significado” para los asistentes. Comencé a notar un patrón entre los oradores que marcó la diferencia en ese día. Los oradores que impactaron fueron los que entregaron su contenido a través de un caleidoscopio de contexto. Proporcionar experiencias que el público pueda participar y seguir. Entre ellos se encontraban;

  • Parejas y discusiones grupales
  • Moviéndose físicamente de sus asientos.
  • Cuentacuentos
  • Cuestionario autoadministrado
  • Actividades y juegos

“Si el contenido es el rey, entonces el contexto de la entrega es la reina”.

Tradicionalmente, los oradores principales utilizan un método efectivo llamado “narración de cuentos”. Esto sigue siendo relevante y, dependiendo de la habilidad del orador, puede ser un viaje de aprendizaje transformador. Pero el mundo ha cambiado. A veces la narración sola no va a cortarla. Tal vez sea hora de que las presentaciones principales se transformen en un evento centrado en la audiencia y el elemento de contexto reciba el mismo énfasis, si no más, que el contenido. Si el contenido es el rey, entonces el contexto de la entrega es la reina.

Por el contrario, la capacitación en habilidades en el aula ha adoptado varias experiencias creativas para involucrar a los estudiantes. Probablemente es hora de que los oradores principales tengan que mirar más allá de la entrega de puntos y hacer que la experiencia del contenido sea su enfoque. Otra forma de verlo es que los organizadores de la conferencia deben exigir una experiencia diferente a los oradores en lugar de compartir información solo.

¿Significará esto que los oradores de contenido no tienen lugar en el mercado? Tal vez no hasta ese extremo. Sigo sintiendo que los oradores del contenido tendrán un lugar en las áreas donde su contenido es nuevo, revolucionario o el conocimiento clave que el público está buscando. Esto puede ser presenciado en presentaciones técnicas o presentaciones de investigación. Las charlas TED son un ejemplo clásico de tales avenidas. Pero cuando involucra la transformación del comportamiento o el cambio del proceso de pensamiento, el contenido no estará completo sin el contexto adecuado y atractivo.

No se puede negar que el contenido sigue siendo el aspecto más importante de una presentación. El contenido es el rey, pero el contexto es la reina. Perder el contenido significa que el juego ha terminado, pero perder el contexto significa que el juego terminará pronto.

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