Cuando evalúe lo que podría ofrecer, incluso si no tiene un negocio en línea, piense en todo lo que podría ofrecer en línea que agregue valor a su base de productos habitual y ofrezca a sus clientes algo más. La tecnología moderna y los métodos de mercadotecnia permiten ofrecer extras que captan la atención de sus clientes y facilitan un embudo de ventas que los dirige hacia las compras o, alternativamente, que aumenta el reconocimiento de la marca y la lealtad, que más adelante llevará a las ventas. A menudo, todo esto es posible a un costo adicional muy pequeño.

Esto se está convirtiendo cada vez más en la norma en las buenas prácticas comerciales porque, en pocas palabras, ¡puede hacerte ganar dinero! Además de esto, funciona muy simple también; ofreciendo valor agregado y calidad a sus clientes, y dándoles lo que quieren o necesitan.

Para desarrollar un punto que vaya más allá de solo atraer y atraer a los clientes, debes concentrarte en cuidar a tus clientes, satisfacer una necesidad y saber que puedes prometer la tierra pero ¡darles el universo! (es decir, dar más de lo que has acordado)

¿Cómo vas para lograr esto?

– Conviértalo en algo memorable, ofrezca algo que atraiga al cliente, sea algo que necesite, quiera o le preste atención, y lo más importante, asegúrese de que ofrezca el valor suficiente para que se considere que vale la pena.

– Considere esto como un ejemplo: si se suscribe a un boletín informativo o revista electrónica, por lo general, habrá una razón para suscribirse … ya sea la promesa de información que deseaba o una oferta que se le presentó. Especialmente, esperaría obtener lo que se suscribió. Ahora piense cómo se sentiría si recibiera no solo lo que se prometió, sino incluso más que eso … por ejemplo, se suscribió a una publicación electrónica sobre joyería que le enseñaría cómo hacerlo, paso a paso. -paso, pero cuando abrió la primera edición, sin previo aviso, recibió un cupón que podría usarse para canjear un kit de fabricación de joyas gratuito. Es probable que todos los que se suscriban al e-zine continúen abriéndolo cada mes con la esperanza de obtener más bonos no anunciados. Ahora puede que se pregunte cómo puede ganar al regalar algo gratis … Hay muchas maneras de hacerlo. El kit podría tener lo esencial, pero podría ofrecer descuentos adicionales en artículos adicionales comprados dentro de ese mes, o podría ofrecer descuentos en seminarios web en vivo que ayuden a aquellos que quieran perseguir este interés, pero aprendan mejor observando en lugar de leer.

– Del ejemplo anterior, verás que se habrían completado tres cosas:

a) Ha desarrollado fuentes de ingresos adicionales (complementos de kit de joyería y seminarios web), a un costo adicional muy bajo

b) ¡Habría aumentado las posibilidades de que los suscriptores continúen abriendo las ediciones de su e-zine continuamente!

c) Habría impulsado más tráfico a su sitio a través de un ciclo de mercadotecnia que conduce de una a la otra, es decir, los suscriptores irían al sitio para canjear sus cupones y buscar los artículos con descuento que podrían comprar.

El resultado final … ¡encuentre la manera de dar más! Si ofrece un valor suficiente y satisface un deseo o una necesidad, cuanto más dé, más recibirá.

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