La historia de IKEA se remonta a más de 60 años. El padre fundador de IKEA, Ingvar Kamprad, tiene un valor de $ 78.1 mil millones en la actualidad. A pesar de que es tan rico, se rumorea que todavía compra ropa de segunda mano, lo que puede ser cierto a medida que creció en el empobrecimiento. Sin embargo, ha desarrollado una forma de mostrar y exhibir productos que brindan una mejor experiencia al consumidor. Según se informa, IKEA tiene una técnica para vender sus productos, servicios y bienes de una manera que ofrece al consumidor una gran experiencia, y este es un método que otras empresas deberían implementar al incorporar esto en sus planes de ventas. Los dueños de negocios aumentarán sus ingresos si siguen estos consejos. Los ingresos adicionales generados son el resultado de un “ajetreo lateral con ingresos adicionales generados”, ya que abre más oportunidades de crecimiento. Las tiendas Wal-Mart y Target son ejemplos de esta estrategia en el retorno de la inversión de las empresas. En sus mercados de alimentos de abarrotes venden sus propios alimentos de marca.

¿Cómo IKEA crea una experiencia de consumo única?

La diversificación es clave para el futuro de cualquier negocio. Aumentar la rentabilidad de una empresa es parte del futuro de cualquier negocio. En otras palabras, la rentabilidad está en diversificar el negocio. En el caso de IKEA, muchas personas van a comer a sus tiendas. Al menos el 30% de los consumidores que van a una tienda de IKEA están allí para experimentar el comer como algo que se adapta bien a las compras. Al comprar muebles, electrodomésticos o artículos para el hogar básicos, tomar descansos en grandes almacenes es bueno para nuestra resistencia mental y física. También le ayuda a experimentar el uso del nuevo y reluciente refrigerador o juego de dormitorio que comprará pronto mientras toma nota de otros artículos en la tienda.

Este es el razonamiento detrás de por qué comprar muebles para el hogar y salir a cenar se combinaron en las tiendas IDEA. Y fue confirmado por las reacciones positivas de 650 millones de personas en 48 países hace unos años. De hecho, este concepto inspiró los restaurantes “pop up” en Europa; Incluyendo Londres, París y Oslo. Esta tendencia gastronómica en las tiendas de muebles para el hogar es única y ofrece una experiencia de ultra consumo para todos aquellos que quieran comprar y comer en el mismo lugar.

Inicialmente, este tipo de experiencia de compra resultó efectiva cuando comenzó en Suecia, donde el propietario de las tiendas comenzó originalmente con sus tiendas de muebles para el hogar y electrodomésticos. Cuando combina la compra de muebles y electrodomésticos para el hogar y la comida casera, alcanza la experiencia de IKEA. IKEA incluyó comida sueca para que sus clientes la disfruten junto con su experiencia de compra. El menú incluye patatas con albóndigas suecas y salsa de crema. También incluye mermelada (lingonberry), para quienes gustan de los dulces y los postres para los clientes.

¿Cómo IKEA muestra sus productos?

IKEA presenta sus productos de forma estratégica. La firma IKEA presta mucha atención al control de los precios y los detalles de la exhibición del producto a través de los años. Así es como IKEA muestra sus productos utilizando sus diseños exitosos, que es la clave del éxito de la empresa.

Las tiendas IKEA son el color de los colores nacionales de Suecia: azul y amarillo. También tienen unas pocas ventanas. Cada tienda muestra sus productos en un diseño en sentido contrario a las agujas del reloj, que es lo que la compañía de mil millones de dólares llama “el camino largo y natural” que está diseñado para guiar a los consumidores a fin de que vean toda la tienda. Todos los gerentes de IKEA muestran sus productos de acuerdo con este diseño.

Cuando los consumidores caminan por una tienda de IKEA, primero pasan por los salones de exposición de muebles. La siguiente área tiene carritos de compras para artículos pequeños, antes de caminar a través del estante abierto “Market Hall”. Luego, está el almacén de muebles que es una sala de exposición de muebles empaquetados en cajas o formatos de “paquete plano”. En otras palabras, los clientes tienen un lugar fácil de “autoservicio” para comprar. Los clientes están dirigidos a obtener los productos en el sitio y pagar en el registro, como lo ha hecho hoy Home Depot y Lowe’s. La mayoría de los artículos “a la venta con descuento” se encuentran en la parte posterior o final de este diseño en sentido contrario a las agujas del reloj. Estos consisten en bienes dañados o devueltos, y elementos de visualización anteriores que ahora están a la venta.

¿Por qué IKEA coloca productos de bajo precio en cada esquina?

Cuando las personas doblan las esquinas en las tiendas de comestibles o mercados, normalmente mirarán hacia arriba y hacia abajo en esas esquinas, y normalmente se detendrán. Como la mayoría de los compradores tienen canastas, tienden a dejar esas canastas allí en esas esquinas o “puntos calientes”. Un cliente de manos libres puede caminar por el pasillo de una tienda de comestibles sin sus cestas, ya que puede dejarlos al final del pasillo, ya que forma parte del sistema. Esas esquinas pivotales son ideales para productos de bajo precio. Antes de que recorran todo el carril de la comida, los clientes se detienen, miran y pasan más tiempo en estos puntos calientes que en cualquier otro lugar.

¿Por qué IKEA a veces vende sueños y no productos?

Vender un sueño es básicamente vender la idea de cómo comercializar sus productos. Una vez que haces esto, y sigues adelante, todo lo demás cae en su lugar. Por lo tanto, es cierto que IKEA vende, a veces, un sueño. Mirándolo desde otra perspectiva, mostrando la cocina de sus sueños, o la sala de estar o el dormitorio de sus sueños, está implementando el método IKEA en sus salas de exposición. Después de comprar muebles para el hogar, es el consumidor quien tiene que armar el producto en casa por autoensamblaje.

¿Por qué no hay algunos productos disponibles, pero la pantalla mostrará los productos en el sitio?

De hecho, son los tutoriales, los productos mostrados y las salas expuestas que son únicos y permiten que ese “sueño” se haga realidad para los clientes de IKEA. Si el producto no está disponible en el almacén o en la tienda, el método que debe utilizar es conectarse en línea. El pedido se enviará desde el almacén principal de Suecia a la dirección del cliente o a la puerta de la puerta, donde todo debe ser ensamblado por el cliente. El sueño es el plan para juntar los muebles del hogar. Perfeccionando el diseño para el consumidor y, si es necesario, los expertos ayudan con los videos y las herramientas necesarias para hacerlo.

¿Por qué IKEA vende el mismo producto pero con una gama de precios (por ejemplo, comedor, dormitorio, sala de estar …)?

Cuando hay un producto en venta, como una mesa de comedor bellamente exhibida cerca de una cocina expuesta, también existe una gama de precios. Eso está bien para el cliente porque lo que no es deseable puede ser deseable para otra persona. Es un éxito impresionante. Es posible que algunos consumidores solo quieran la estufa, pero no los productos dentro y alrededor de la pantalla completa de otros productos. Por lo tanto, colocar productos con un rango de precios es común en las tiendas IKEA. En consecuencia, un cliente encontrará algo para comprar entre toda la exhibición o muestra de productos, incluso si es solo un artículo. Se produce una variación de precio cuando no compra 2 por $ 1.00, pero solo quiere uno, por lo que tendrá que pagar.59 centavos. Por lo tanto, usted paga un poco más si no compra dos de un artículo. Este es también el método de fijación de precios a granel que es común en grandes mercados como lo ha hecho Sam’s Club en el pasado.

¿Por qué IKEA coloca los elementos que no se pueden vender junto a los elementos más populares?

Si ve un elemento activo, entonces los elementos que lo rodean son principalmente para “apariencias”. Por lo tanto, cuando vea que los artículos están allí con ese enorme conjunto de gabinetes que le gustan, pero los platos que están en ellos no están a la venta, entonces es solo otra forma de exhibir con éxito. El propósito es que usted pueda imaginar fácilmente sus platos en esos gabinetes IKEA en lugar de ellos.

Finalmente, cuando el fundador comenzó esta compañía, probablemente nunca pensó que crecería y ayudaría a tantas empresas cuando siguieran su ejemplo.

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here