Comprometerse con un propósito es el tema principal para construir y sostener una cultura de alto rendimiento de una manera única y mensurable.

Si bien los estudios han encontrado consistentemente una alta correlación positiva entre el compromiso de los empleados y el desempeño financiero, los datos también muestran que la correlación no es necesariamente causación; y si bien el compromiso de los empleados es un ingrediente necesario para un alto rendimiento, como la harina para un pastel, no es suficiente.

En contraste, “Compromiso con el trabajo” implica pasos específicos para lograr una cultura de compromiso que se asocia de manera ineficiente con la productividad del equipo, el rendimiento y la satisfacción laboral. Incorpora el objetivo claro de involucrar a las personas en torno a lo único que todos tienen en común y lo único que puede generar una mayor rentabilidad y una ventaja competitiva sostenible: el trabajo .

Tenga en cuenta que el compromiso por “el bien del compromiso” ha sido una tendencia predominante en las últimas décadas, y la mayoría de estos esfuerzos de compromiso no han dado resultados tangibles. También han fallado la prueba de sostenibilidad.

Como en el caso de cualquier iniciativa de mejora, se da al fracaso un enfoque ad hoc que implique poca o ninguna planificación o estructura, y que carezca de objetivos medibles y definidos.

En contraste, un enfoque más centrado de mejorar tanto el trabajo como el lugar de trabajo de una manera mensurable puede resultar en altos niveles de productividad, rentabilidad y compromiso. Como lo explicó un líder exitoso en el campo, “involucramos a los empleados en esfuerzos agresivos para eliminar el desperdicio y reinvertir esos ahorros de manera visible y significativa para los empleados”.

Esta perspectiva está bien alineada con nuestro enfoque, que difiere de los intentos tradicionales de participación de los empleados en dos formas importantes:

  1. Un fuerte enfoque en la productividad y la mejora continua como catalizadores para el compromiso
  2. Un fuerte enfoque en la medición y el retorno de la inversión.

Impulsar la productividad como un medio para lograr y mantener altos niveles de participación en la fuerza laboral permite a una organización promover y recompensar más fácilmente los comportamientos deseados, medir y documentar el progreso y, en última instancia, obtener resultados tangibles.

Igualmente importante, el rendimiento medido de la inversión permite al liderazgo invertir aún más en el trabajo y en el lugar de trabajo, promoviendo así una cultura de mejora continua y compromiso.

Tabla de contenidos

El concepto de CPI²

Como se señaló en un artículo anterior, es mucho más probable que las personas se comprometan cuando se sienten productivas … cuando sienten que están logrando el éxito y

que son una parte importante del éxito de la organización; cuando sienten que tienen una voz para crear un lugar de trabajo mejor, y sí, más productivo, así como un futuro mejor. La productividad lleva al compromiso, no al revés.

Esto significa que debemos crear una cultura que se base en mejorar todo lo que hacemos (nuestro trabajo y nuestro lugar de trabajo) y que permite y capacita a todos los empleados en todos los niveles para realizar mejoras a través de la participación y el compromiso, ¡a través de la participación!

Dicho de otra manera:

TODOS ESTÁN INVOLUCRADOS EN LA MEJORA CONTINUA DE TODO EL TRABAJO Y EL LUGAR DE TRABAJO; SU TRABAJO Y SU LUGAR DE TRABAJO.

Las personas se comprometen cada vez más a medida que mejoran su trabajo y lugar de trabajo, a medida que se vuelven más productivas y experimentan mayores niveles de satisfacción en el trabajo al tiempo que adoptan una creencia más firme en un futuro seguro … un futuro que están ayudando a construir y un futuro en el que tienen una voz.

La estrategia implica dos componentes clave:

    Mejora continua de procesos (CPI) : lograr resultados óptimos de su esfuerzo de mejora requiere un análisis objetivo, una visión innovadora y una ejecución diligente. Esto significa que necesita una metodología para recopilar, sintetizar y analizar datos, un método riguroso de establecimiento de prioridades para decidir en qué trabajar (o para recopilar más datos) y formas efectivas y eficientes de estudiar, cambiar y mejorar los procesos de trabajo. y el lugar de trabajo.

    Participación continua de las personas (IPC) : las personas de todos los niveles deben ser educadas, capacitadas y comprometidas para que el concepto de mejorar tanto su trabajo como su lugar de trabajo se convierta en cultural.

Esto implicará identificar un vínculo claro entre el desempeño individual, del equipo y del departamento y los objetivos organizacionales, y ayudar a las personas a desarrollar un claro sentido de propósito.

Además, los líderes deben crear protocolos de comunicación efectivos para aprender y

Entender las cosas que son más significativas para los empleados. También deben

dedique el tiempo y la atención necesarios a la cultura de gestión del rendimiento y cree un entorno de trabajo que respalde la alta calidad y la productividad. Esto incluirá:

  • Ayudar a las personas en todos los niveles a comprender los valores y creencias fundamentales que impulsan el comportamiento.
  • Promover prácticas que estén en sincronía con los valores y creencias organizacionales.
  • Defendiendo claramente roles y responsabilidades, brechas de desempeño y responsabilidades.
  • Ayudar a los gerentes a desarrollar y refinar sus habilidades y habilidades para entrenar para mejorar el rendimiento.
  • Reconociendo logros.

Debido a que la combinación de Mejora Continua de Procesos y Participación Continua de las Personas puede producir resultados innovadores , nos referimos a esto como CPI².

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here