¿Cómo utilizar herramientas estadísticas para mejorar su negocio?

Todas las empresas pueden beneficiarse del uso de herramientas estadísticas que conducen a la mejora de productos, procesos y prestación de servicios. Las dos grandes preguntas que a menudo causan confusión son: ¿dónde deben aplicarse las herramientas y qué herramientas deben usarse? Este artículo es rico en ejemplos que responden las dos grandes preguntas.

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