¿Cómo utilizan la localización las grandes corporaciones?

Hacer negocios de manera efectiva a escala global implica mucho más que simplemente traducir el idioma. También requiere un entendimiento y sensibilidad hacia las culturas de otras personas en diferentes regiones del mundo. Al vivir en los EE. UU., Es fácil dejarse envolver por la cultura popular y todas las imágenes conectadas a ella. Pero las personas en otras partes del mundo pueden encontrar algunas de esas imágenes perturbadoras o incluso ofensivas. Leemos de izquierda a derecha, pero eso no es cierto con otros idiomas. Nuestra cultura es predominantemente omnívora, pero no siempre es así en otros países. Incluso algunos colores pueden evocar sentimientos negativos por parte de personas de otras culturas. Por todas estas razones y más, la localización, o la adaptación del idioma, las imágenes y los diseños de una manera adecuada para el público objetivo, desempeña un papel fundamental en la globalización empresarial.

Si observa detenidamente a cualquier compañía que haya tenido éxito en el mercado global, sin duda verá a una compañía que ha utilizado prácticas de localización en el empaquetado de sus productos, marketing, comunicaciones en línea y negocios. Si bien eso puede ser factible en cierta medida con la ayuda de traductores y expertos en localización, también puede ser costoso, por lo que es tentador para las empresas intentar estandarizar su contenido web y material de marketing para que sea apropiado en todas las divisiones culturales. Pero la estandarización es difícil de lograr, por decir lo menos. Y si bien puede haber algunos ejemplos dispersos de campañas de marketing estándar efectivas utilizadas por algunas corporaciones, la mayoría ha descubierto que la localización es una parte fundamental de su éxito global.

Independientemente de los esfuerzos de localización que impliquen campañas de marketing, empaquetado de productos, sitios web u otras herramientas de comunicación en línea, existen algunas formas básicas en que las grandes corporaciones utilizan técnicas de localización. Estos son métodos que puede utilizar en su propio negocio, sin importar su tamaño.

• La traducción eficaz y de alta calidad es la piedra angular de la localización. Si su público objetivo no puede entender el lenguaje utilizado, todo el ejercicio es una pérdida de tiempo. Su contenido traducido debe ser claro, apropiado y relevante. Su traductor no solo debe tener un dominio del idioma de destino; él / ella también debe entender los matices de uso, la terminología técnica y la jerga popular. A menudo, el contenido mal traducido es peor que no traducirlo en absoluto.

• Los detalles son importantes. Recuerde las tuercas y los pernos de la comunicación efectiva con personas en diferentes partes del mundo. ¿Son sus formatos de fecha y hora apropiados para la audiencia? ¿Qué tal el formato de número de teléfono? Y, por supuesto, no olvide asegurarse de que las conversiones de moneda sean correctas, así como las opciones de pago y envío.

• La ubicación específica de SEO aumenta los rankings en los motores de búsqueda. Cuando se trata de su sitio web, la localización SEO es vital. Su negocio debe aparecer en la mayor cantidad posible de listados de búsqueda locales. Los pequeños detalles pueden hacer una gran diferencia, como algo tan simple y directo como agregar un número de teléfono local y una dirección a su sitio web, y el uso de palabras clave que son específicas de la ubicación.

• Apelar a lo que es importante para su público objetivo. Adapte su mensaje para que se adapte a las necesidades o intereses de las personas a las que está comercializando. Puede que suene a Marketing 101, pero es algo que a menudo se pasa por alto cuando se venden productos o servicios a escala global.

Las grandes corporaciones no son las únicas empresas que necesitan localización. De hecho, cualquier negocio que intente conectarse con clientes que hablen otro idioma o provenga de otra cultura debe localizar su mensaje. La localización no solo vende más productos y servicios, sino que también demuestra un esfuerzo por parte de la empresa para conectarse con los demás y muestra respeto por las diferentes culturas. Eso se reflejará positivamente en el negocio que, absolutamente, se reflejará en el éxito de la empresa.

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