Cómo liderar y motivar a los voluntarios

Durante muchos años fui el CEO de una gran organización sin fines de lucro en una comunidad al oeste de Sydney, Australia. Sin dudarlo, diría que la clave para la efectividad de esta organización fue la enorme contribución de cientos de voluntarios, muchos de los cuales contribuyeron entre 10 y 20 horas de trabajo calificado muy eficaz y enfocado cada semana. Además de su valioso trabajo, estas mismas personas a menudo se encontraban entre nuestros mejores patrocinadores financieros y contribuían miles de dólares cada año a nuestro presupuesto.

Aprendí mucho sobre trabajar con voluntarios, ya que dirigí esta organización desde el inicio a través de varias etapas para convertirme en una organización comunitaria importante que trabaja con todos los aspectos de la sociedad pero especialmente brindando a los jóvenes esperanza, atención de emergencia, conexión social, capacitación en liderazgo y oportunidades para servir tanto a nivel local como internacional.

Cosas que sé sobre los voluntarios:

  1. Los voluntarios quieren que sus vidas hagan la diferencia.
  2. Los voluntarios son personas generosas que están aprendiendo a ser más generosos.
  3. Los voluntarios darán un compromiso increíble si saben que lo que hacen está marcando la diferencia.
  4. La principal recompensa para los voluntarios es la relación. Responden a ser valorados como persona, así como al trabajo que hacen siendo valorados. ¡Les encanta ser parte de un equipo divertido que logra grandes resultados! Recompense el gran esfuerzo con momentos divertidos de relación.
  5. El espíritu voluntario es una base increíble para construir una organización saludable y efectiva.

[NB. Surveys in workplaces have shown that employees will leave a highly paid job where there are poor relationships for a lesser paying job if they are confident they will have better relationships].

Claves para liderar voluntarios motivados:

  • Esté dispuesto a pasar tiempo con ellos para conocerlos, valorarlos y conectarse con ellos. Será tiempo bien invertido.
  • Tómese el tiempo para conocer y aprovechar su pasión. Pasión por ayudar a las personas, por una causa, a formar parte de un equipo exitoso, a crecer y aprender.
  • Establezca la barra alta. Nunca lo bajes solo porque son voluntarios o los insultas y realmente les das la sensación de que lo que están haciendo no es muy importante, donde no importa 39; no importa si aparecen o no.
  • Exigir el compromiso de los voluntarios. Trátelos como miembros iguales del equipo a los miembros del personal. Es decir, darles descripciones de trabajo, contratos firmados, expectativas claras, una orientación / inducción, consecuencias del incumplimiento.
  • Llame a los voluntarios para que rindan cuentas si no cumplen con sus compromisos. Es una oportunidad para ayudarlos a crecer. Lo dejarán o lo apreciarán, aprenderán y crecerán.
  • Anímalos a crecer. Si un voluntario sabe que trabajar con usted lo ayudará a crecer como persona, entonces estará muy motivado.

Me entristece cuando escucho que los líderes de las organizaciones se quejan de sus voluntarios, cómo Ojalá tuvieran más dinero para pagar a las personas para que puedan obtener un buen personal. Me atrevo a decir que los líderes con esta actitud tendrían problemas similares para motivar al personal remunerado.

La motivación no viene con el salario. La motivación proviene de inspirarse para ser parte de hacer la diferencia. Aparentemente, Steve Jobs fue atraído de regreso a Apple por su papel de CEO de Pepsi Co por el desafío: “¿Te quedarás y harás agua azucarada o quieres venir y cambiar el mundo?”

Si usted es un líder o gerente de una organización sin fines de lucro, intente crear una atmósfera de equipo donde las relaciones reales sean posibles a medida que trabajan juntos para lograr resultados asombrosos que marcan la diferencia.

I & # 39; me encantaría escuchar tus comentarios.

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