Cómo dominar a China como vendedor: un consejo de un interno

Olivia, ¿cuál es la historia detrás de tu mudanza a China?

Comencé a estudiar chino en San Luis. Escuela secundaria de María. Fue la primera escuela secundaria en Oregon en ofrecer un programa de chino. El verano después de mi primer año de estudios tuvimos la oportunidad de venir a China y fui uno de los siete estudiantes seleccionados. Viajamos por toda China durante las vacaciones, fue mi primer viaje fuera de los Estados Unidos. Era el verano de 2007, y fuimos a Beijing, Henan y la parte sur de China, Kunming, en la provincia de Yunnan. Era tan diferente de todo lo que había conocido o al que había estado expuesto antes. Después de esa experiencia, comencé a pensar que este es el camino que quería seguir. Estudié chino y negocios a través de la universidad y completé mis últimos seis meses de universidad en Beijing, en la Universidad de Lengua y Cultura de Beijing. Me mudé allí solo y me inscribí en un programa intensivo de idiomas. Las clases solo se impartían en chino y yo era el único estadounidense en mi clase, sin otros hablantes nativos de inglés. Creo que peleé mucho (risas) y me sentí un poco miserable durante unos cinco meses, pero en el sexto mes me encantó: tengo este recuerdo distintivo de viajar en un taxi y pasar por todos estos increíbles edificios en Beijing. La energía de la ciudad era electrizante. Regresé a Oregon, me gradué y encontré un trabajo en una agencia de adopción internacional. Ayudaba a los futuros padres durante los primeros 1 a 2 años del proceso de adopción. También estaba ayudando a actualizar el sitio web de la organización para atraer más tráfico y establecer contactos con nuestra oficina de Beijing. Si bien este rol fue una gran oportunidad de aprendizaje para mí, sabía que no era mi carrera. Tenía muchas ganas de volver a China y seguir una carrera en negocios internacionales.

¿Cómo lo hiciste?

La forma más fácil de volver a China fue a través de un trabajo de enseñanza. Para sorpresa de mis amigos y familiares, solo me tomó un par de semanas conseguir uno. Todo el proceso de obtención de una visa tomó alrededor de cuatro meses. Mis padres sabían que quería volver a China. Aunque probablemente fue difícil para ellos, nunca lo cuestionaron. Sabían que podía hacerlo y sabía que estaba decidida a hacerlo funcionar. Terminé en una ciudad cercana a Shanghai. La primera vez que visité Shanghai en marzo de 2020 me enamoré totalmente de la ciudad. Me dije a mí mismo: debo mudarme aquí. Y para pensar, ¡ni siquiera sabía lo que sé ahora sobre la ciudad!

¿Cómo encontraste tu trabajo actual?

Estaba usando LinkedIn, Smart Shanghai, E-China ciudades. Tuve bastantes entrevistas, pero nada realmente parecía ser el papel adecuado para mí. Sabía que me apasionaban las narraciones y cómo las marcas diseñaban y comercializaban productos. En ese momento, no sabía que el marketing y la marca eran la respuesta hasta después de una entrevista para un puesto de marketing en una empresa de energía solar. Aunque no era el adecuado, disfruté trabajando en varios proyectos de entrevistas. Me ayudó a reducir mi búsqueda.

La posición en la que estoy ahora fue publicada en LinkedIn y la solicité. Tenía cincuenta conexiones y una foto de perfil obsoleta, pero me llamaron para la entrevista. Ahora tengo más de 1,100 seguidores y he publicado varias publicaciones y artículos populares, y varios de ellos han recibido más de 12,000 visitas. Me presentaron en Forbes debido a una conexión que hice en LinkedIn. Comenzamos una conversación sobre cómo obtener leads calificados a través de HubSpot, y terminamos escribiendo un artículo que se publicó en Forbes, en poco más de una semana superó las 5,000 visitas.

Sé que la gente en mi industria está usando LinkedIn, pero no veo que la gente, especialmente mis compañeros, la utilicen en todo su potencial. Hoy en día, construir su marca personal es extremadamente importante, es lo más grande que llevará consigo de un trabajo a otro. La realidad es que mi generación cambiará de trabajo al menos unas pocas veces a lo largo de sus carreras. LinkedIn es la plataforma para construir tu presencia profesional en línea. Twitter e Instagram también son importantes, pero LinkedIn es el mejor espacio profesional donde las personas van a buscar no solo talento sino también liderazgo. ¿Cómo ha contribuido, qué tiene que decir acerca de su industria? Construir e interactuar con su red es importante, y ahora es el momento de utilizar LinkedIn para hacer esto.

¿Puedes contarnos sobre tu día típico en el trabajo?

Trabajo para Brandigo, una agencia de marketing y marca global, con oficinas en Shanghai, Boston y Manchester. Tengo mi sede en Shanghai como nuestro gerente de marketing interno. Desarrollo y llevo a cabo nuestra estrategia de marketing entrante, esto significa que estoy trabajando con nuestro software de automatización de marketing, HubSpot, que ayuda a atraer y rastrear clientes potenciales calificados. Todos los días reviso cómo interactúan las personas con nuestro sitio web, qué contenido es el más leído y compartido, qué problemas están buscando las personas que podemos ayudar a resolver y qué canales están utilizando. Desarrollo nuestra estrategia de contenido, mantengo nuestros materiales de marketing actualizados y con un aspecto fresco.

¿Cuáles son las habilidades necesarias para tener éxito en el marketing y la marca en China?

Debe darse cuenta de que el mercado aquí es diferente a todo lo que ha visto y experimentado antes. No puedo decirle cuántas conversaciones tengo con profesionales de esta industria que le dirán que no importa qué, debe estar preparado para tirar la mayor parte de lo que sabe por la ventana. China está cambiando increíblemente rápido, mucho más rápido que en Occidente. Veo muchas marcas internacionales entrando a China y no tienen idea de qué es WeChat, pero lo quieren. El hecho es que los mercadólogos necesitan dar un paso atrás y mirar el panorama general. China es enorme, cada ciudad es como un país individual, y todas estas ciudades son muy diferentes entre sí. Un gran WeChat solo lo llevará hasta el momento, se trata de encontrar la manera correcta de localizar todo. Si puedes rodar con los puñetazos, ve 10 pasos adelante, escucha lo que está sucediendo y sé flexible, puedes sobrevivir en China.

¿Cuál es tu consejo para alguien que se acaba de mudar a China?

Al principio, parece un cambio masivo de vida. ¡Y será! Pero tienes que ser proactivo y buscar grupos y eventos que te interesen. El aspecto único de ser un expatriado es que casi siempre podrás relacionarte con otros expatriados en algún nivel. Compartirás esta afinidad común por la aventura y la independencia. Habrá días difíciles, días en los que todo parece estar funcionando en tu contra y nada tiene sentido. Estos días difíciles se amplifican por el hecho de que eres otra parte del mundo de todo lo que siempre has conocido como reconfortante. Sin embargo, en comparación con otras partes de China, vivir en Shanghai es fácil, porque la mayoría de las personas habla inglés y es una ciudad moderna y multicultural. Encuentre su comunidad, encuentre personas que compartan los mismos valores, intereses, pasiones y rodéese de personas y proyectos que puedan ampliar sus horizontes y mantenerlo conectado a tierra.

¿Cómo encontraste tu comunidad?

Me mudé aquí en agosto de 2020 y no conocía a nadie en la ciudad. Busqué en Meetup.com y encontré a Girl Gone International . Esta fue la primera comunidad en la que me involucré y me dio una puerta de entrada a muchas otras amistades y comunidades relevantes. Lo increíble de China es que tenemos grupos de WeChat y WeChat. Estos grupos pueden tener hasta 500 personas en ellos, y cuando están bien administrados, como los GGI (Girl Gone International), pueden ser increíblemente útiles. Después de GGI asistí a varios eventos de redes y desde entonces me he involucrado activamente en otros grupos como IPWS (International Professional Women’s Society), TedxPuxi y FitFam. La comunidad con la que más he crecido ha sido FItFam. Me involucré con FitFam, una comunidad de gimnasia gratuita en Shanghai, que comenzó hace unos dos años. Actualmente, FitFam tiene 14 ubicaciones en todo Shanghai con más de 2,000 miembros activos y más de 5,500 seguidores de WeChat. Administro la cuenta FitFam WeChat y las estrategias de comunicación. La comunidad de FitFam es muy especial para mí, todos, extranjeros y chinos, son tan solidarios y siempre acogedores. Esta comunidad me ha dado mucho, especialmente porque he podido combinar mi pasión por el buen estado físico y la vida saludable con mi pasión por el marketing y la creación de contenido. Realmente creo que si hubiera regresado a casa, no me hubiera esforzado por involucrarme en tantas organizaciones diferentes, si hubiera conocido tanta gente diversa o se hubiera desafiado a mí mismo a explorar mis pasiones. En Shanghai, puedes conocer a tantas personas increíbles de fondos que nunca imaginaste, probar cosas nuevas que ni siquiera sabías agotado y simplemente salir de tu zona de confort. Creo que Shanghai te da la oportunidad de convertirte en una persona mucho más fuerte y empoderada.

¿Cuál es la pregunta que nadie te hizo y sientes que deberían?

“¿Que puedes hacer diferente?” Tomé una decisión enorme y difícil de dejar a mi familia y mi hogar para ir a trabajar a otro país. Hay algunos días difíciles; puede ser solitario, ya veces nada tiene sentido, pero el trabajo duro y el sacrificio deben ser para algo mucho más grande. Mi decisión inicial hace 10 años para comenzar a aprender chino fue porque quería hacer algo fuera de lo común. Durante este último año, he tratado de aprovechar cada experiencia, cada oportunidad que pueda. Cuanta más gente conozco, más aprendo, no solo sobre mí mismo sino también sobre la industria en la que trabajo. Hoy en día, el mundo en el que vivimos es cada vez más competitivo, y creo que tener un impacto, no solo en mi propia vida sino También para impactar las vidas de otros de una manera positiva, nos obliga a buscar oportunidades y desafíos que están fuera de la norma. Esto es lo que estoy buscando hacer.

Gracias, Olivia, estamos esperando nuestra próxima entrevista: Everything About Branding.

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