Cómo asesorar a los miembros de su equipo que no rinden – 10 consejos

Asesorar a los miembros del equipo que no rinden es una parte difícil de la función de cualquier gerente. Este artículo está lleno de consejos para ayudarlo a desempeñar este difícil papel.

b & gt; Comprenda que su empresa tiene procesos establecidos que deben cumplirse, si su empresa no tiene estándares para esto, busque asesoramiento e implemente de inmediato.

Practique la escucha activa : mantenga el contacto visual, apague los teléfonos móviles y tome notas cuando esté asesorando a los miembros del equipo.

Administre su lenguaje corporal : tenga en cuenta la forma en que se sienta; dobla tus brazos y tu contacto visual. Siéntese junto a la persona a la que está aconsejando y no al otro lado de la mesa de manera formal.

Elija una ubicación diferente a la oficina : puede ser más efectivo ir a una sala de conferencias tranquila o una cafetería para crear un ambiente que le permita aconsejarlos sin que otros estén involucrados.

Tomar notas : siempre tome notas detalladas de la hora, la fecha y quién estuvo presente en la reunión. Escriba cualquier acción que se haya acordado entre todas las partes y repítala al miembro del equipo para asegurarse de que todo lo que se discuta sea claro.

Conozca sus políticas de recursos humanos : también comprenda que hay graves consecuencias de no cumplir con estas políticas. Puede ponerse en contacto con el departamento de gobierno de su estado si no tiene políticas claras. Proteja su empresa con procesos y políticas documentados.

Prepárese para la cita : registre los detalles de la reunión en su calendario como una sesión de asesoramiento, tome nota en el archivo del personal, establezca una agenda para la reunión y distribuirla al miembro del equipo antes de la reunión. Notifique al miembro del equipo con suficiente antelación para la reunión y elimine cualquier otra distracción.

Obtenga entrenamiento o capacitación si lo necesita – busque asesoramiento si no está seguro del personal de asesoramiento – su gerente podrá ayudarlo con esto o con su Humano Administrador de recursos.

Ofrezca a su miembro del equipo que pueden tener a otra persona que lo acompañe a la sesión ; permítales invitar a un testigo si lo considera necesario. Haga que esta persona se sienta cómoda en la cita.

Use el lenguaje apropiado : sea sensible a la situación y evite palabrotas, culpas o descripciones innecesarias. Sea realista y tenga ejemplos específicos de situaciones con las que no estaba satisfecho. Evite las declaraciones generales y atenerse a los hechos.

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