Cinco tendencias en la marca de atención médica que vale la pena vigila

Se acabaron los días en que miembros de una pequeña comunidad llamaron al único médico local a una cabaña de troncos. Para seguir siendo competitivos y relevantes en el mundo de hoy, es clave que los miembros de la industria del cuidado de la salud se comprometan con la marca progresiva del cuidado de la salud. Afortunadamente, hay algunos pasos positivos que se deben tomar para lograr una marca que esté relacionada y que llegue a un público objetivo. Eche un vistazo a las siguientes tendencias en el ámbito actual del marketing médico:

1. Los pacientes están adoptando una actitud de consumismo.

No es ningún secreto que la atención médica en los Estados Unidos se ha convertido en un mercado competitivo. Con miles de compañías farmacéuticas, franquicias de hospitales y diferentes especialistas, las personas comienzan a tomar nota. En lugar de tener un médico local de la comunidad, los pacientes ahora tienen opciones. Al igual que una persona iría a comprar zapatos, esa misma persona ahora está “comprando” para un determinado servicio. Gran parte del éxito que se encuentra en la marca del cuidado de la salud se basa en elevar la industria como base para el consumismo. En lugar de ver a los pacientes a la luz de sus experiencias, muchos reconocen que necesitan involucrar al paciente antes de su visita, así como después.

2. Elegir un sistema de atención médica es muy parecido a una experiencia de compra.

Dado que muchos pacientes ahora se ven a sí mismos como consumidores, muchas personas se están acercando al sistema mientras hacen las compras. Con las personas entrevistando a profesionales y mirando a su alrededor, es importante que las personas de la industria cumplan con las expectativas de sus pacientes. El éxito de la marca de atención médica implica el reconocimiento de las muchas opciones en el campo. Para cumplir con estas nuevas demandas, el proceso de mercadeo debe incorporar un mensaje fuerte y efectivo en su marca, basado en la investigación y el análisis de aquellos que tienen más probabilidades de responder a ese mensaje.

3. Las redes sociales desempeñan un papel importante en el proceso de selección.

Pacientes de todas las edades, desde jóvenes hasta adultos, se están involucrando en el mundo de las redes sociales. Desde Facebook hasta Twitter y sitios de revisión social, una gran cantidad de personas recibe su información de las plataformas sociales. Las campañas de marketing eficientes están fabricando una presencia visible en línea con anuncios y revisiones colocados estratégicamente en estas mismas plataformas. Los datos recientes sugieren que estos anuncios llegan a más personas que cualquier otro tipo de medio de marketing.

4. La atención de la salud está cambiando hacia una industria basada en servicios.

Puede ser desalentador comparar el acto de cenar en un restaurante con el de visitar una instalación médica, pero los informes recientes revelan que la industria está imitando los patrones que se encuentran en las tiendas minoristas y restaurantes. La marca del cuidado de la salud debe seguir el liderazgo de los pacientes y moverse rápidamente para satisfacer las demandas de la base de consumidores. La clave es conocer y responder a las necesidades de las personas que participan en los servicios de salud.

5. Las organizaciones de salud están utilizando la investigación para llegar a un público específico.

La definición de audiencia es un término de marketing que significa el proceso de utilización de la investigación y el análisis para reducir la imagen de la persona más ideal como paciente. En otras palabras, hay ciertas personas que tienen más probabilidades de responder a los anuncios y mensajes de marca que otras. Utilizar recursos para enfocarse solo en aquellos que participarán en el negocio no solo es inteligente; Es necesario para el proceso de éxito de la marca de atención médica. Los datos recopilados y los programas que pueden analizar dichos datos se están convirtiendo cada día más en una tendencia para la industria de la atención médica.

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