Brexit – Cómo no gestionar el cambio

Me recuerda el famoso eslogan de Oliver Hardy ‘Bueno, aquí hay otro buen lío en el que nos hemos metido’ cuando pienso en el resultado de Brexit y sus ramificaciones para todos nosotros en el Reino Unido y Europa. O de lo contrario, debería decir para todos nosotros en Europa, ya que tenía la impresión de que el Reino Unido está en Europa.

Cuando los historiadores recuerden el extraordinario desorden que siguió a la encuesta de Brexit para salir de la UE, ¿qué concluirán? Si yo fuera uno de ellos, concluiría que Brexit fue un ejemplo terrible de cómo no gestionar el cambio.

Después de haber trabajado durante los últimos 35 años en brindar capacitación en gestión del cambio a organizaciones de todo el mundo, me gustaría considerar el nivel de experiencia del gobierno del Reino Unido en relación con una serie de criterios clave de éxito. Tal vez podría calificar su nivel de habilidad en una escala 1 – Muy bajo a 5 – Muy alto y envíeme sus resultados. Así que, aquí vamos:

Líderes exitosos del cambio:

1. Tener una visión concreta de un futuro preferido. La gente puede verlo, tocarlo, sentirlo.

2. Comunicar la visión en un lenguaje sencillo y cotidiano. Recuerda el discurso de Martin Luther King ‘Tengo un sueño’

3. Cree una coalición de guía de los titulares clave que apoyarán la visión y se comprometan a implementarla. Usted pensaría que este sería el Gabinete británico y que solo aquellos miembros del gabinete que creyeran en la misma dirección futura, ya sea que se queden o se vayan, estarían en el Gabinete antes de iniciar el cambio. No se puede tener una coalición dividida para el cambio.

4. Planee el cambio usando un Análisis de Brechas. ¿Cuál es la situación actual? ¿Cuál es una situación de futuro preferida? ¿Cuáles son los temas clave que deben abordarse para pasar de la situación actual a la situación futura?

5. Trabaje con la coalición para el cambio, los responsables clave, para abordar cada problema clave con un plan de cambio.

6. Capacitar a los encargados de implementar el cambio en las habilidades de gestión del cambio.

7. Busque las primeras victorias, es decir, la prueba del éxito y comuníquelas ampliamente.

8. Abrir reconocer y premiar a los campeones del cambio.

9. Parte de la empresa con los que no están totalmente comprados.

10. Designe a los futuros líderes que se asegurarán de que el cambio, una vez realizado, no esté por debajo y que se arraigue en el futuro a largo plazo.

Estos pasos son válidos para cualquier cambio. En Brexit habría cambios si nos quedáramos dentro o fuera de la UE. Le concedo que tal vez es demasiado pronto para calificar a nuestro Primer Ministro, sea quien sea, en algunos de estos factores clave de éxito, ¡pero me atrevería a adivinar cómo se perfilarán!

¡Las señales para una implementación exitosa de Brexit no son buenas, y ni siquiera hemos considerado la falta de conocimiento y habilidad en esta área en otros líderes europeos!

Entonces, ¿qué podemos concluir a medida que este desorden se desarrolla? Creo que hay tres lecciones para aprender;

1. Como líder, si va a utilizar una referencia (una encuesta de opinión en lenguaje corporativo) debe conocer el resultado probable. Mucho antes del referéndum, debe usar grupos focales locales para predecir el resultado. Tal vez los constituyentes parlamentarios.

2. Tu visión debe atraer a los seguidores ganadores que necesitas para respaldarte. La población.

3. Debe seguir comunicando su visión y ‘verificando la cordura’ la reacción a la misma, modificando la elaboración y la comunicación de la visión como resultado de los comentarios de los constituyentes del Parlamento.

Solo cuando esté seguro de la posible salida debe celebrar un referéndum, después del cual no hay vuelta atrás.

Esperemos que el próximo Primer Ministro y los miembros del Gabinete estén bien versados ​​en la práctica de la gestión del cambio, de lo contrario, en las palabras de Fraser en el ejército británico de comedia “¡Estamos condenados”!

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