Veo a muchos clientes que piensan que voy a entrar y limpiar su práctica de una sola vez. La verdad es que, como entrenador dental, mi trabajo no es reorganizar y refinar una práctica, sino guiar a mis clientes para que lo hagan ellos mismos. Una práctica dental exitosa depende del crecimiento y la felicidad de los empleados, la salud y satisfacción del paciente, la administración de la práctica y el sentido de satisfacción del dentista. Cuando trabajo con un dentista, lo aliento a que examine estas áreas y evalúe con sinceridad los lugares donde se puede mejorar. Es solo a través de la participación activa que los dentistas verán una marcada mejora en el éxito de su práctica.

Crecimiento y felicidad de los empleados

La comunicación con el personal de su oficina, los asistentes y los higienistas es uno de los aspectos más importantes de su práctica dental. Un intercambio mutuo de ideas no solo hará que las cosas funcionen sin problemas y de manera eficiente; También ayudará a que su equipo se sienta valorado y tome un interés invertido en la práctica en su conjunto. Diariamente, debe realizar una reunión matutina para abordar los asuntos del día y planificar un programa eficiente. Además, debe celebrar conferencias anuales de crecimiento y revisiones de compensación. Esto permitirá que cada miembro de su equipo exprese pacíficamente sus opiniones. También podrá recompensar el trabajo sobresaliente y establecer metas para el desarrollo individual y práctico.

¿Te comunicas regularmente con tu equipo? ¿Cómo puede mejorar la comunicación en su oficina y alentar una discusión abierta y constructiva entre sus empleados?

Salud y satisfacción del paciente

Por supuesto, el bienestar de sus pacientes ya es un foco de su práctica. Sin embargo, probablemente hay áreas en las que puedes mejorar . Para el bien de sus pacientes y su práctica en general, hágase estas preguntas:

• ¿Sigo todas las pautas de OSHA, CDC, ADA, HIPPA, federales y estatales?

• ¿Se ha capacitado a los miembros de mi equipo en RCP y protocolo de emergencia?

• ¿Mantengo una comunicación abierta y sin juicios con mis pacientes?

• ¿Tengo aceptación satisfactoria del caso y tasas de cumplimiento del paciente?

• ¿Proporciono instrucciones detalladas para la atención de seguimiento?

• ¿Solicito comentarios de pacientes? ¿La retroalimentación es siempre positiva?

Gestión de la práctica

La gestión de la práctica puede ser el área en la que crea que necesita más ayuda. Después de todo, combina el lado práctico de la medicina con objetivos financieros, política administrativa y cumplimiento legal. Afortunadamente, si tiene un buen gerente de oficina, él o ella manejará gran parte de esta información. Sin embargo, aún es importante que esté al tanto de todo lo que sucede en su práctica. Al evaluar este aspecto de su negocio, trabaje en estrecha colaboración con el gerente de su oficina. Juntos, pueden abordar estas áreas específicas de la gestión de la práctica:

• Finanzas: ¿Contrata un contador público y un planificador financiero? ¿Te mantienes al tanto de las pérdidas y ganancias mensuales? ¿Tienes un presupuesto que revisas mensualmente?

• Experiencia del paciente: ¿Su oficina es cómoda? ¿Ofrecen servicios que atraen a nuevos pacientes a su práctica? ¿Utilizas tecnología avanzada?

• Programación: ¿Tiene un sistema de programación confiable y conveniente? ¿Estás habitualmente a tiempo? ¿Se quejan los pacientes de un largo tiempo de espera?

• Marketing: ¿Tiene una estrategia de marketing interna y externa? ¿Utiliza plenamente todos los medios de comercialización disponibles en su área?

Satisfacción personal

Como entrenador dental , ayudar a mis clientes a lograr la satisfacción personal es un área de la que obtengo un placer particular. A menudo, veo dentistas que tienen un verdadero amor por su trabajo y por ayudar a los pacientes. Sin embargo, se han vuelto tan atascados con el negocio de la odontología que han perdido esa pasión por conducir. Si se siente abrumado, mire cómo pasa sus horas fuera de la práctica. ¿Tienes algún tiempo fuera del trabajo? Si no es así, tómese un tiempo para usted y su familia. Haz algo que ames. Haga un viaje, incluso si es solo una escapada de una noche. Después de todo, cuando se tome el tiempo para nutrir su vida interior, solo tendrá resultados positivos para su práctica.

Cuando evalúe su práctica, sea honesto, pero no demasiado severo, con usted y sus empleados. Después de todo, todos tienen áreas en las que pueden mejorar. Descubrir estas áreas es el primer paso vital hacia una práctica dental más exitosa y eficiente.

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