El rápido crecimiento de la aparición del marketing digital y las redes sociales en el mundo de los negocios de hoy está ofreciendo muchas oportunidades revolucionarias para la exploración de nuevos horizontes. Estas tecnologías generalmente se enfocan y se emplean en dominios de mercadotecnia e investigación del consumidor porque pueden ser muy efectivas al ser utilizadas poderosamente en la práctica del crowdsourcing . Crowdsourcing describe la práctica de empresas o individuos que obtienen los servicios, ideas o contenido requeridos al solicitar contribuciones de un gran grupo de personas, especialmente de la comunidad en línea en lugar de empleados o proveedores tradicionales.

Los directores de crowdsourcing destacan el hecho de que más cabezas son mejores que una. Al entrevistar a una gran cantidad de personas para obtener ideas, habilidades o participación, la calidad del contenido y la creación de ideas serán sin duda superiores. La aplicación adecuada del crowdsourcing a una empresa permite seleccionar el mejor resultado de un mar de “mejores entradas”, en lugar de compilarse para recibir la mejor entrada de un solo proveedor. Los resultados también se pueden entregar mucho más rápido que los métodos tradicionales, ya que el crowdsourcing es una forma de trabajo independiente.

Las empresas sociales, especialmente las organizaciones sin fines de lucro, pueden hacer uso del crowdsourcing aplicándolo desde la recaudación de fondos y la comercialización hasta el activismo y el voluntariado. Con este concepto, las organizaciones sin fines de lucro pueden aprovechar el poder de la multitud para aumentar la conciencia sobre su causa, recopilar información, cultivar nuevos donantes y voluntarios e incluso realizar el trabajo.

Incluso en sus primeros días, las personas han estado utilizando Internet para solicitar y organizar grupos de personas para que desempeñen pequeños papeles en los proyectos. Por lo tanto, podemos definir las acciones de crowdsourcing en las empresas sociales modernas como comunidades atractivas, mientras que su grupo de voluntarios, donantes y clientes, su comunidad local o una comunidad de personas de ideas afines aporta contribuciones, ideas y comentarios que generalmente no puede obtener. La idea de subcontratar tareas sin fines de lucro a través del crowdsourcing puede demostrar apertura y transparencia en la toma de decisiones y existen diferentes modelos de esta aplicación que existen para las empresas sociales. Estos modelos incluyen;

Atraer el conocimiento colectivo: este modelo de crowdsourcing implica el intercambio y la agregación de información para encontrar soluciones a los problemas a medida que se centra en la idea de que dos o más jefes son mejores que uno.

Micro voluntariado: en este modelo de crowdsourcing, las tareas grandes se dividen en tareas mucho más pequeñas que permiten la posibilidad de subcontratar trabajos repetitivos a la multitud. El micro voluntariado se aplicó con éxito después del Huracán Katrina cuando un gran número de voluntarios registraron manualmente 15,200 entradas para consolidar cada una de las fuentes de información sobre personas desaparecidas. Las organizaciones sin fines de lucro pueden aprender cómo aplicar de manera efectiva este modelo de crowdsourcing utilizando servicios de consultoría locales para recaudar fondos.

Creación de multitudes: aquí, las multitudes se utilizan para ayudar a producir obras de arte originales. Este modelo es similar a un proyecto de código abierto en el que muchas personas realizan contribuciones.

Crowdoting: dado que todos tienen una opinión, este modelo de crowdsourcing está diseñado para explorar el amor de las personas para expresarse votando sobre algo o calificando y dando comentarios. Aprovechar ese deseo puede lograr un aumento en la conciencia de su causa al tiempo que atrae audiencias nuevas y valiosas para su mensaje.

Financiación de multitudes: esta categoría combina la idea general de alentar a las personas y multitudes a que apoyen financieramente proyectos que beneficien a otros. Algunas organizaciones sin fines de lucro en los Estados Unidos están optimizando el financiamiento público ya que las comunidades están movilizando multitudes para proporcionar fondos en los “días de donaciones” especiales. Por ejemplo, en noviembre de 2011, se recaudaron más de $ 13.4 millones en ” Give To The Max Day ” en Minnesota.

Cualquiera de estos modelos o categorías se pueden utilizar de forma aislada o combinada con otros enfoques para cumplir los objetivos de su organización en particular.

Después de observar los posibles modelos de crowdsourcing posibles para su organización, es igualmente importante practicar este concepto revolucionario con la precaución de mantener siempre las cosas simples y significativas. Por ejemplo, si su organización sin fines de lucro necesitaba diseñar nuevos planes para un próximo evento anual de recaudación de fondos, el gerente de recaudación de fondos de la organización podría enviar un correo electrónico a todos los partidarios solicitando ideas y sugerencias.

Aunque cada organización sin fines de lucro puede tener diferentes formas específicas de hacer un uso productivo del crowdsourcing, es necesario tener siempre en cuenta las siguientes pautas y consejos en cualquier modelo de empresa social para garantizar la productividad y el éxito;

Planifique con anticipación:

Siempre comience por elegir el modelo correcto para los objetivos de su organización. Esto implica averiguar qué es lo que está tratando de lograr y encontrar maneras de acercarse a los objetivos seleccionando a la multitud adecuada, estableciendo una campaña de crowdsourcing y comunicándole a las personas adecuadas. Desarrolle un plan de difusión completo que combine el uso de redes sociales y correos electrónicos para acceder a los partidarios actuales. Estos partidarios actuales son clave para todo el plan, ya que a menudo tienen acceso a redes de personas con intereses similares, lo que ayuda a hacer avanzar su proyecto.

Por ejemplo, elegir un sitio web de financiación de multitudes que coincida estrechamente con su objetivo establece una buena plataforma. Tales decisiones delicadas en las etapas de planificación de organizaciones sin fines de lucro son siempre más eficientes con la participación adecuada de un profesional de consultoría sin fines de lucro.

Mantenlo simple:

Mantenga su mensaje lo más simple posible para comunicarse, de modo que sea fácil ayudar a que se transmita. Divida los objetivos estratégicos en tareas más pequeñas con las que las personas puedan ayudar y siempre haga lo que quiere que la multitud haga muy claro. El financiamiento público es un medio fácil y confiable para solicitar apoyo y es más exitoso cuando las iniciativas de financiamiento colectivo dependen de familiares, amigos y colecciones en lugar de extraños. Para lograr los objetivos, establecer expectativas razonables es clave, junto con el reconocimiento de las reglas tradicionales de credibilidad para la recaudación de fondos, redes sólidas, un historial de éxito y transparencia.

Participar y recompensar la participación:

Al implementar métodos de crowdsourcing para involucrar a nuevos grupos de potenciales partidarios, sea lo más creativo posible en el esfuerzo de extender su campaña a lugares con la esperanza de llegar a nuevas audiencias. Considerar y establecer programas para participar regularmente con los coordinadores actuales e introducir incentivos y recompensas por la participación.

Mantente positivo:

Es importante a lo largo de cada campaña mantener una actitud privada y pública positiva. Además, mantenerse en contacto con personas que pueden contribuir combinadas con interacciones personales aumenta la posibilidad de una donación o acción. Cree en el proceso, olvida cualquier actividad que no respalde claramente tu misión y mantente enfocado en la misión.

La financiación colectiva puede producir resultados valiosos cuando se aplica correctamente en las empresas sociales y la clave de este éxito es hacer instrucciones tan claras como sea posible después de análisis específicos y antes de la creación del plan de marketing. La forma más fácil de poner su campaña de crowdfunding en el camino correcto es contratar servicios de consultoría con fines de lucro o profesionales de consultoría de recaudación de fondos que se especialicen en crowdsourcing.

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here