¿Qué se necesita para crear y desarrollar su marca personal en línea? Hablamos con Amy Jo Martin recientemente para preguntarle eso. Martin es un gurú de las redes sociales y fundador de Digital Royalty, una empresa de integración digital y marketing social con sede en Phoenix. Su compañía ayuda a celebridades, marcas de entretenimiento y corporativas, así como a ligas deportivas y atletas profesionales a construir, medir y monetizar su universo digital. Algunos de los clientes de Digital Royalty incluyen: Shaquille O & # 39; Neal, UFC, Tony Hsieh, Discount Tire y Hard Rock Hotel & amp; Casino.

Martin cree que la marca personal es crucial para cualquier negocio exitoso, ya sea que usted sea el CEO de una compañía Fortune 500, un propietario de una pequeña empresa o un deporte liga. Afortunadamente, en estos días, hay tantos recursos disponibles a nuestro alcance que nos permiten hacer eso, como Twitter, Facebook, YouTube y similares.

Para crear su marca personal, primero debe identificarla y luego elaborar una estrategia para promocionarla.

Si no está seguro de por dónde empezar a la hora de definir su marca personal, Martin sugiere intentar describirse a otra persona.

Martin también nos recuerda que cuando se trata de la marca, las personas no se asocian con los logotipos de las empresas y las sedes corporativas, sino con la persona y la personalidad. Los humanos se conectan con los humanos, no con los logotipos, dice ella. Aquí es donde intervienen las redes sociales, ya que permite a las grandes corporaciones y celebridades conectarse con los consumidores a un nivel más personal.

Entrevista con Amy Jo Martin

P: ¿Qué tres consejos le darías a alguien que desea crear una identidad sólida en línea?

Amy Jo Martin: 1 Escucha tanto a tu audiencia actual como a la audiencia con la que estás buscando conectarte. Esta es la sugerencia número uno que le doy a marcas e individuos. Si escucha con atención, le resultará más fácil desarrollar una estrategia eficaz.

2 Identifique el valor que proporciona a su audiencia. No se desvíe de entregar este valor, y use esta lista como prueba de fuego todos los días.

3 Lleva tiempo construir relaciones en línea, del mismo modo que lleva tiempo construir relaciones fuertes en el mundo físico. Cuanto más tiempo pases con alguien, más rápido se desarrollarán esas relaciones. Lo que significa que cuanto más tiempo pases en línea con tu audiencia, más rápido construirás tu marca en línea.

P: ¿Cuál es la mejor lección que has aprendido al desarrollar tu propia identidad virtual?

Amy Jo Martin: Escuchar la audiencia y saber qué valor le brindas a tu audiencia es la clave.

P: ¿Cómo mantienes tu autoenganche virtual a medida que crecen tu base de seguidores y seguidores?

Amy Jo Martin: Pase más tiempo escuchando a la audiencia virtual y pidiendo comentarios.

P: Si pudieras cambiar una cosa en tu identidad virtual para mejorarla, ¿cuál sería?

Amy Jo Martin: Pasar aún más tiempo con mi audiencia virtual.

P: ¡Me encantó el hecho de que puedes captar la atención de las personas con bandejas de entrada llenas! ¿Cómo empezaste?

Amy Jo Martin: Al principio se trataba de cinco pasos: 1 escucha; 2 experimentando; 3 escucha (a los comentarios de la audiencia); 4 medidas; 5 refinar y repetir. Después de unos años, los experimentos se convirtieron en mejores prácticas.

P: Cualquier otra cosa que alguien “necesite saber” en desarrollar y gestionar su yo virtual?

Amy Jo Martin: Encuentra formas de unir los mundos virtual y físico. Nada reemplaza conocer a alguien en persona, pero es más eficiente mantener relaciones virtualmente. Esfuércese por convertirse en un científico social.

Algunos ejemplos de las ideas innovadoras de Martin para construir una marca personal y mantener relaciones con la audiencia de uno incluye a Shaquille O & # 39; Neal & # 39; s & quot; Random Acts of Shaqness & quot; y la línea telefónica exclusiva para fanáticos de Dana White.

& quot; Actos aleatorios de Shaqness & quot; fue desarrollado para ayudar a la superestrella del baloncesto a ser auténtico en sus tweets y, lo más importante, a convertir a sus seguidores en amigos y leales a la marca. La idea era permitir a los seguidores de O & # 39; Neal & # 39; interactuar con él de una manera tangible, así como recompensarlos por seguirlo.

Pero, ¿qué son exactamente “Actos aleatorios de Shaqness”? Pueden ser obsequios improvisados, llamadas telefónicas a los fanáticos y actos generales de amabilidad, actos aleatorios que han permitido a O & # 39; Neal humanizar su estatus de celebridad y conectarse realmente con sus fanáticos.

El presidente de UFC, Dana White, también lo está haciendo, aunque todo comenzó de manera no intencional. Una noche, tuiteó el número de teléfono de su oficina a más de 1 millón de fanáticos por accidente. Como se esperaba, el teléfono comenzó a sonar. Pero, a diferencia de lo que la mayoría de las celebridades habrían hecho, White comenzó a responder las llamadas y habló con varios fanáticos durante aproximadamente una hora y media.

Martin vio la oportunidad de aprovechar la situación y supo que podían aprender algo del “accidente”. White ahora tiene una línea telefónica socialmente dedicada para sus seguidores. Siempre que tenga tiempo para chatear, él & # 39; encenderá el teléfono e invitará a sus fanáticos de Facebook y Twitter, los más de 4.3 millones de ellos, para que lo llamen. Este concepto no funcionaría si White tuviera un sincero deseo de hablar con sus fanáticos.

Los casos de Shaquille O & # 39; Neal & # 39; y Dana White & # 39; demuestran que las redes sociales proporcionan un valor único para no solo celebridades, sino también empresas, emprendedores y tu marca personal.

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