ABC's Of Leadership – S es para la sostenibilidad

La sostenibilidad es un reto para la mayoría de las empresas debido a varios factores: los competidores, la economía y los cambios en el panorama general del mercado. Un negocio que ha existido durante años ahora puede encontrarse luchando por sobrevivir. Un interesante artículo de Mark Perry del American Enterprise Institute (AEI) analiza la lista de compañías Fortune 500 de 1955 y 2016; solo 60 de estas empresas todavía existen hoy. Parte de esto se debe a las fusiones, otras tuvieron ventas deficientes que las ubicaron en una posición más baja en la lista y otras simplemente cerraron. También señaló que antes de 1995, solo las empresas manufactureras estaban en la lista, pero que ahora se ha ampliado para incluir a las empresas de servicios. Incluso con este cambio muchas empresas ya no están en la lista.

Independientemente del tamaño de la empresa, los líderes deben ser lo suficientemente flexibles como para no solo ser proactivos en la forma de hacer negocios, sino también ágiles para poder cambiar si es necesario. Muchas de estas grandes corporaciones todavía operan con procesos muy estrictos y largos que no son propicios para realizar pequeños ajustes rápidamente. Además, estas corporaciones colocan a los empleados en recuadros (organigrama) con responsabilidades definidas que pueden estar bien para algunos roles, pero no les permite a otros empleados usar otras habilidades y talentos con los que se podría capitalizar. Al tener una organización de tipo más “fuzzy box”, los líderes senior podrían identificar otras fortalezas de un individuo y hacer que trabajen de manera más funcional e incluso que se muevan a otra área de manera rápida o según sea necesario.

Incluso las horas que una empresa mantiene parece mostrar su edad. Me parece interesante que si llama a la sede de la mayoría de las grandes corporaciones después de las 5:00 p.m., reciba un servicio automatizado con una función de marcación por nombre o le digan que vuelva a llamar mañana. En un mundo de 24 horas al día, 7 días a la semana, en el que vivimos, ¿por qué las empresas creen que todos trabajan solo de 9 a 5? Esto también sucede dentro del lugar de trabajo. Algunos empleados estarían mejor trabajando horas extrañas pero, de nuevo, la vieja mentalidad de 9 a 5 todavía está en su lugar.

¿Cuándo fue la última vez que revisó la sostenibilidad de su empresa o departamento? ¿Qué procesos y / o actitudes deben ser ajustados o eliminados todos juntos? Puede ser un buen momento para considerar la contratación de un consultor externo que pueda brindar un punto de vista objetivo.

Otras palabras en “S” para reflexionar: soporte, conocimiento, solución, estrategia, escándalo, servicio, directo, éxito, sinergia y venta.

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