7 lecciones que aprendí de la bancarrota de mi papá

Un momento decisivo en mi vida fue a la edad de 16 cuando mi padre se declaró en quiebra. Era dueño de su propio negocio y era realmente apasionado y conocedor de su producto. Pero lo que él no era tan apasionado y conocedor era Ventas y Marketing. No sabía 39; no sabía cómo atraer a posibles clientes o cómo convertirlos en clientes que pagaban mucho.

El marketing para él fue de boca en boca y unas pocas gotas de folleto.

Cuando se declaró en quiebra, perdimos TODO. ¡El negocio, los autos, la casa, TODO!

Los agentes judiciales entraron y valoraron hasta la última cucharadita. Fueron muy amables con mi madre y me dijeron que si podía pedir prestado £ 300 (Una tonelada de dinero cuando solo tenía 16) ella podría volver a comprar nuestros elementos esenciales. Así que se las arregló para pedir prestado el dinero y volvió a comprar nuestras camas, sofás, cocina, etc.

Llegó el día en que nos mudamos y tuvimos que ir a una casa del consejo, nada malo con las casas del consejo Por supuesto, pero cuando se ve obligado a ir, es un asunto diferente.

Fue trágico … todos estábamos devastados. Mi padre no podía hacer frente y su bebida empeoraba cada vez más, al igual que su ira y su comportamiento violento. Así que terminamos dejándolo para que se fuera solo a nuestra nueva casa.

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¡Realmente perdió todo, incluida su familia!

Cuando me involucré en Ventas y me convertí en Gerente de Ventas, trabajé sin descanso aprendiendo todo Podría, leer libros, ir a cursos de capacitación, mirar y hablar con los mejores en el negocio. Decidí ser un experto en atraer clientes potenciales y convertirlos en clientes con altos salarios que ofrecieran negocios de repetición y referencias.

Entrené y entrené diligentemente a mis equipos para que fueran lo mejor que pudieran para que pudieran disfrutar del éxito y NUNCA estar en la posición de ser humillados y sentirse como un fracaso, como lo había hecho mi padre.

Los resultados fueron asombrosos. Siempre estuvimos en el 5% superior del país y en 1998, cuando era Gerente Regional de una empresa global, mis equipos lograron la posición SUPERIOR en todo el país. Estuvimos a la altura del objetivo, tuvimos la mejor tasa de retención de personal, obtuvimos los mejores puntajes de cumplimiento. Tuvimos el nivel más alto de negocios repetidos. Fuimos los mejores que podríamos ser.

Entonces, ¿cuáles fueron las 7 lecciones que aprendí de la quiebra de mi padre;

1.

Iba día a día trabajando al azar, esperando y esperando que mañana traería mejores resultados.

Qué hacer

– Trabajar para atraer nuevos clientes

CADA DÍA

2. No todos sus clientes eran buenos clientes, algunos pagaban tarde, tenían pocas ganancias o eran difíciles de trabajar.

Qué hacer: conozca el perfil de su cliente ideal de adentro hacia afuera y dónde se juntan para que pueda atraer a más clientes con los que DESEA trabajar

3. Él no no sabía cómo demostrar a los clientes el valor y beneficios de comprar de él. Sabía lo buenos que eran su producto y su servicio de seguimiento, pero no se lo hizo saber a la gente 39. (No es realmente sorprendente ya que sus esfuerzos de marketing fueron prácticamente nulos)

Qué hacer: cree valor en sus mensajes de marketing que lo diferencie masivamente de su competencia.

Demuestre los beneficios que obtendrán sus clientes al usar su producto o servicio

4. My Dad la idea de marketing era un volante que tenía el nombre y la dirección de su empresa, una descripción de lo que hizo, su dirección comercial y número de teléfono. La suma total de negocios de estos folletos fue “NINGUNO”

Qué hacer: cree materiales de marketing que se centren en el cliente e incluyan los 4 elementos que harán que sus posibles clientes digan

Sí, ese

soy yo, necesito tu ayuda

5. Mi papá era un experto en lo que hizo pero era el secreto mejor guardado.

Qué hacer: tener un plan de marketing que incluya múltiples actividades de marketing y posicionarse como el experto en su campo

The go to guy

Exponerse

… hablando metafóricamente

… jaja!

6.

Conocía su producto al revés. Hablaba y hablaba y hablaba de cada detalle y de lo que haría. Debido a esto, a menudo se encontraba en una guerra de precios con sus competidores.

Qué hacer: Comprenda a sus clientes.

Céntrese en lo que quieren lograr.

Descubra los problemas que tienen que les impiden alcanzar sus objetivos.

Haga preguntas, don

dígalo hasta que sepa lo que es relevante

7.

Él no NUNCA contacte a sus clientes existentes para explorar la oportunidad de ayudarlos aún más. Habría habido infinitas oportunidades para vender productos adicionales. Su actitud era “Ellos” # ***********; vendrán a mí si quieren más ” ¿Cómo podrían ellos si no supieran cuáles eran sus servicios adicionales?

Qué hacer: asegúrese de usar un sistema CRM (Customer Relationship Management), incluso si está en una hoja de cálculo de Excel.

Capture los detalles de sus clientes, segméntelos en categorías ABC y cree un programa de contacto para cada segmento.

Debe crear

Parte superior de Mente

pensando para que vengan a ti cuando estén pensando en tu producto o servicio.

Oh, cómo me gustaría saber lo que sé ahora. Mi papá murió cuando estaba 52 sin alcanzar su máximo potencial.

Para continuar mi historia;

En 1999 tuve una experiencia que me llevó a dejar el mundo corporativo. ¡Otra historia para otro día!

Me comprometí a dedicar mi vida profesional como Líder de Ventas y Marketing por cuenta propia y Coach y Orador ayudando a Propietarios de Negocios Profesionales y Gente de Ventas Profesionales a obtener más clientes comerciales en tiempo récord a través de mis talleres, productos y coaching programas

Mi trabajo me ha llevado a través del Reino Unido y hacia Europa, América, Canadá y Sudamérica. Mi propósito y pasión es ayudar a quienes venden a otras empresas a alcanzar el ÉXITO a través de la implementación de estrategias comprobadas paso a paso ¡QUE FUNCIONAN!

Si puedo ayudarlo de todos modos, hágamelo saber. Te ayudaré a llevar tu negocio a niveles que nunca creíste posibles.

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